to read complaints and reviews, or file yours.Robx Garantisi Bitmeden Bozuldu
Gelişme
Robx a25 model lazer epilasyon cihazımın üç başlığından yüz ve bikini başlıkları sorunsuz çalışırken, vücut başlığını taktığımda cihaz açılmıyor. Vücut başlığı takılıyken cihazın üzerindeki mavi ışık yanıp sönüyor ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmaya başlamıyor. Bu sorun yaklaşık iki gün önce ortaya çıktı.
Cihaz hediyedir ve Robx’in kendi internet sitesinden, Zamane Elektronik Bilişim satıcısından alınmıştır. Ürünün Ocak 2026 başında alındığını biliyorum, yani garanti süresi henüz dolmamışken bu arıza yaşanmıştır. Ürün daha garanti kapsamındayken bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Robx veya Zamane Elektronik ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, arızalı vücut başlığının veya gerekiyorsa tüm cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da teknik olarak mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve kullanım süreçlerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve destek talepleriniz için müşteri temsilcilerimiz hizmetinizdedir.
