Su Tankı Sızdırıyor Ve Dayanıksız, Garanti Kapsamında Orijinal Yedek Parça Talebi

8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım, sayılı denecek kadar az çalıştırdım. Buna rağmen su tankı hem su sızdırmaya başladı hem de malzeme olarak oldukça dayanıksız görünüyor.

Bu hafta su sızdırma sorununu net olarak fark ettim ve o zamandan beri cihazı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Ayrıca orijinal su tankı parçasını da bulmakta zorlanıyorum, yedek parça temini konusunda da mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü yaklaşık 23.000 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamı devam ediyor. Bu nedenle, su sızdıran ve dayanıksız olan su tankı parçasının garanti kapsamında yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve orijinal yedek parça temini konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.