Garanti Kapsamındaki Roborock S8 İçin Tekrarlayan Servis Sorunları Ve Ücretli Kullanıcı Hatası
Eylül 2023 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 bin tl civarında peşin ödeye...
01.02.2026 tarihinde Piazza Avm’de bulunan mağazanızdan Roborock s8 Sonic marka robot süpürge satın almak istedim. Mağazada ürünün fiziki olarak bulunmadığı, ancak internet üzerinden stok kontrolü yapılarak online stokta olduğu ve bu şekilde sipariş oluşturulabileceği söylendi. Bunun üzerine çalışanların yönlendirmesiyle online sistem üzerinden 289854169 numaralı siparişi oluşturduk.
02.02.2026 tarihinde ise siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Nedenini sorduğumda, bu kez ellerinde stok olmadığı söylendi. Oysa bir gün önce mağazada yapılan kontrolde stokta ürün olduğu, hatta mağazada 2 adet bulunduğu ancak o an için bulunamadıkları ifade edilmişti.
Ayrıca siparişi oluşturduğum gün ürün fiyatı 21.000 TL iken, iptalden sonra tekrar fiyat sorduğumda fiyatın 23.000 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Bu nedenle siparişimin zam öncesinde, stok gerekçesi öne sürülerek kasıtlı olarak iptal edildiğine inanıyorum. Ürünü kredi kartı ile 4 taksit halinde satın almış ve ödemesini gerçekleştirmiş durumdayım.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sipariş oluşturduğum andaki 21.000 TL’lik fiyattan Roborock s8 Sonic robot süpürgenin tarafıma temin edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2023 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 bin tl civarında peşin ödeye...

Isparta İyas AVM Teknosa mağazasından 2–3 Ocak tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen ertesi gün arıza verdi ve 4 Ocak’ta servise gönderildi. Sıfır aldığım bir ürünü bir kere bile doğru düzgün kullanamadan servise göndermek zorunda kaldım. Ürün servisten sadece bi...

10.04.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından Roborock s8 model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün henüz 9 aylıkken salonu süpürürken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine 10.01.2026 Cumartesi günü ürünü Sivas Vatan mağazasına götürdük, onlar da servise yönlendirdi. Bugün Roborock servis...

Media Markt online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde Roborock S8 Sonic model robot süpürgeyi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, ek garanti ile birlikte satın aldım. Ürün 27 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda tekerlek kısmından normal olmayan, fazla bir ses geldiğini fark etti...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul 212 AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Daha ilk günden itibaren ürünün haritalandırması düzgün çalışmadı, evi doğru düzgün temizlemedi ve en önemlisi şarj ünitesini bulmakta sürekli sorun yaşadı. Üründe bariz bir sistemsel hata ...
Yorumlar