to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Roborock s8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; neredeyse üç aylık süreçte üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve cihaz çoğu zaman bizde değil, servisteydi.
Ürünün en başından beri temel sorunu, haritalandırma yapamaması ve temizlik görevlerini eksik bırakması oldu. Evde toplam altı oda temizlenmesi gerekirken, bazen sadece bir odayı temizleyip "temizlik tamamlandı" diyerek işlemi bitiriyor; çoğu zaman da evi hiç düzgün temizleyemiyor. Evde eşya ve mobilya sayısı fazla olduğu için cihazın kafası karışıyor, "olduğu yerde istasyon bulunamadı" hatası verip kendini kapatıyor ve aynı noktada kalıyor.
Üç kez servise gitmesine rağmen, her seferinde sadece güncelleme yapılıp ürün sorunsuz denilerek tarafıma geri gönderildi. Testleri boş odada yaptıklarını, orada iyi çalıştığını söylüyorlar; ancak gerçek kullanım alanım olan ev ortamındaki sorunları göz ardı ediyorlar. Ürünün ayıplı ve hatalı olduğunu, aldığım günden bu yana hiçbir zaman düzgün bir temizlik yapmadığını defalarca belirtmeme rağmen iade veya değişim talebim kabul edilmedi; cihazda sıkıntı yok denilmekle yetinildi.
Ürün hâlâ aynı sorunları gösteriyor ve artık bu süreçten oldukça yoruldum. Defalarca servis görmesine rağmen sorun çözülmediği için Roborock s8 Pro Plus cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge, henüz 4 ay dolmadan en temel fonksiyonu olan süpürme işlemini yerine getirmemeye başlamıştır. Cihaz çalışıyor görünmesine rağmen hiçbir şekilde çöp haznesine kir toplamamaktadır. 30.01.2026 tarihinde ürün...
Hepsiburada üzerinden henüz 1 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgem, temel işlevi olan haritalama konusunda ciddi hatalar vermeye başladı. Cihaz evi tanıyamıyor, konumlama yapamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Haritayı silip tekrar haritalama yapmamaktadır Konuyla ilgil...
Hepsiburada üzerinden 05 Ekim 2025 tarihinde Roborock q8+ marka robot süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve başından beri düzgün çalışmıyor. Bir odaya girip bir köşede kendi etrafında dönüyor, sonra odadan çıkıp gidiyor, odanın kenarlarını süpürürken ortasını tamamen bırakıyor...
Hepsiburada üzerinden Roborock Türkiye garantili Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 15 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı Ankara’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz çalıştı. Tüm bakım ve temizliklerini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, eksiksiz ve dikkatli bir şekilde...
Roborock S8 Pro robot süpürgemi 14.10.2025 tarihinde yaklaşık 21.000 TL ödeyerek Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra haritalama sorunu ve arıza nedeniyle cihazı hiç kullanamadan 06.11.2025 tarihinde servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz servisten geldikten sonra ancak kullanmay...
Yorumlar