to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Ultra Promax 8 model robot süpürgemi, bir yıl sonra su damlatma problemi çıkardığı için Racci Teknoloji adlı servise gönderdim. Cihaza gönderdiğim tarihte üst kısmında herhangi bir deformasyon, darbe ya da çizik yoktu.
Servisten geri geldiğinde cihazın üstünde, sanki delici tornavida başlığı ya da benzeri sivri bir cisimle vurulmuş gibi bir darbe izi olduğunu gördüm. Ürünü göndermeden önce cihazın hem genel durumunu hem de çiziksiz üst kısmını gösterecek şekilde fotoğraf ve video kaydı almıştım. Buna rağmen ürün bana belirgin darbe iziyle ve özensizce kullanılmış gibi geri teslim edildi.
Hem ürünün su damlatma problemi çözülmedi hem de servise sağlam gönderdiğim kasası darbe almış şekilde geri geldiği için son derece mağdur oldum ve servisin bu özensiz yaklaşımını kabul etmiyorum. Roborock ürünümü servise verdiğimdeki haline geri getiremeyeceklerse, ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Roborock Q8 Max Pro robot süpürgemi su damlatma, duvara çarpma ve kendi etrafında dönme şikayetleriyle servise gönderdim ve ürün bana 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, gövdesinde gönderdiğim zamana göre çok daha fazla çizik olduğunu fark ...
Roborock s8 Pro Ultra model robot süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım günden bu yana sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce alt kısmından su kaçırma problemi nedeniyle servise gönderdim. Servisten gerekli onarım yapıldığı belirtil...
Roborock 8 robot süpürgemi garanti kapsamı devam etmesine rağmen Recci servise gönderdiğimde benden ücret talep edildi ve 2.170 TL ödeme yaptım. Ürünü tamir edildi denilerek geri gönderdiler ancak süpürge bozuk şekilde geldi, sorun çözülmemişti. Recci müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefond...
Roborock S8 Ultra Pro aldım. Aldıktan iki hafta sonra su akıtmaya başladı. Servise gönderdim, sorun tespit edilemedi diye rapor verdiler. Sonra tekrar gönderdim, bu defa sızdırmazlık tıpasını temizlemişler. Ondan sonra yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım, fakat tekrar su akıtmaya başladı. Ürünü üçüncü...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock q8 model robot süpürge, daha ilk günlerde Lidar hatası verdi. Bu sorunun ardından cihaz, şarj olurken su akıtmaya başladı ve bu nedenle toplamda iki kez daha servise göndermek zorunda kaldım. Ürünü toplamda üç kez servise göndermeme rağmen, her s...
Yorumlar