Roborock Yetkili Servisinde Onarım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Roborock Q Revo C model robot süpürgemi 13 Mart tarihinden beri yetkili serviste bekleyen bir arıza için verdim. Yapılacak işlemin aslında basit bir onarım olduğunu belirtmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın süreç hâlâ tamamlanmadı.

Bu süre boyunca evi süpüremiyorum ve günlük hayatımı kolaylaştırmak için aldığım cihazın yokluğundan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Servisle yaptığım görüşmelerde ise her seferinde sadece cihazın sırada olduğu söyleniyor, net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi verilmiyor.

Roborock yetkili servisin, cihazımın onarımını daha fazla gecikmeden acil olarak tamamlamasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.