Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
S8
Roborock Garantili Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor

ID:34208554

Roborock Garantili Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Ediliyor

Ezgi

Roborock

12 Kasım 2025 10:22

2.226

17 Temmuz 2025'te Hepsiburada'dan Roborock s8 Pro akıllı robot süpürge aldım ürünüm zıplayarak halı üstünde gitmeye başladı sonra ben bu ürünü "garantiye" gönderdim ürün çünkü garantili 4 ay oldu alalı. Servis beni arayıp 4250₺ para istedi. S**** hanıma ürünün garantili olduğunu neden ücret ödemem gerektiğini sordum kullanıcı kaynaklı içine bir şey kaçmış dediler süpürge bu içine bir şey kaçsın diye aldık. Ayrıca o kadar dikkat ettik ki. Farklı bir marka robot süpürge daha kullanıyoruz yıllardır onda hiçbir sorun çıkmadı Roborock iyi bir marka diye aldık bizi rezil etti. Şimdi tamirini istemiyorum gönderin dedim 1750₺ daha ürün istiyor. Hiçbir şey yapmadan 1750₺ para ödeyeceğim. 25.000₺ ye ürün aldım tamiri için ayrı sırf problem ne diye baktıkları için 1750₺ bir daha para ödeyeceğim. Tüketici Hakları'na gidip tüm haklarımı arayacağım. Gerekirse mahkeme dava ne olursa uğraşacağım. Roborock çok kötü bir marka.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi

Serdar

Roborock

03 Şubat 2025 17:13

8.495

6 ay önce Roborock S8 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge almıştım. Robot, temizlik esnasında kendi içerisine su haznesinden su akıtıyordu. Garantiye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğu için 5500 TL parça ücreti istendi. Yaptırmak istemediğimi, cihazın bana geri gönderilmesini talep ettiğimde servis...

garanti-kapsaminda-olmasina-ragmen-yuksek-ucret-talebi-1.pdf

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet

Tuncay

Roborock

06 Mart 2025 11:18

4.548

29.04.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden "Roborock S7 Sonic Mopping Akıllı Robot Süpürge Siyah" ürününü satın aldım. Son birkaç aydır robot süpürgemiz topladığını halı kenarlarına bırakmaya ve verimli çalışmamaya başladı. Garanti süremizin de içinde olduğumuz için hemen tamir edilmesi amacıyla...

Garanti Süresinde Ücret Talebi Ve Yetersiz Hizmet

garanti-suresinde-ucret-talebi-ve-yetersiz-hizmet-3.pdf

1 Destek

1 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Süpürge Garanti Ve Servis Sorunları

Elif

Roborock

17 Ocak 2025 16:22

7.252

8 ay önce Roborock markasının akıllı robot süpürgesini aldım ve 2028'e kadar olan garantim mevcut. Ürün sekiz ay sonrasında hiçbir darbe almadığı halde lidar sensörü hatası verdi. Garantiye yolladım ve benden tam 5700 TL parça parası aldılar. Üstüne yetmezmiş gibi kargoyu ücretli yolladılar. 300 TL ...

Roborock Süpürge Garanti Ve Servis Sorunları

1 Destek

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Roborock S7 Pro Ultra 3-4 Ayda Devreler Çürümüş, Çalışmıyor

Taner

Roborock

23 Ağustos 2023 16:17

4.395

Hepsiburada, satın almamın üzerinden henüz 3-4 ay geçen ve bu süreçte sürekli bozulan Roborock S7 Pro Ultra robot süpürgeyi tamir etmek için benden 18bin tl istiyorlar. 27bin TL'ye satın aldığım robot süpürgenin zaten yenisi şu an 25bin TL'ye internette satılıyor. Bu yaptığınız müşteriye hakarettir,...

Roborock S8 Pro Süpürge Arızası Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

Recep

Roborock

23 Eylül 2025 14:25

7.382

Roborock s8 Pro model süpürgeyi 30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Aracılığıyla, sipariş numarası 4352931029 ve fatura numarası 7220912518 ile satın aldık. Cihaz ilk günden beri düzgün çalışmıyor, sürekli zıplayarak temizlik yapıyor ve ilerleme...