Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35314942

Roborock Saros 10 Model Robot Süpürge İçin Tekrarlayan Arıza Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Elif
Roborock
28 Şubat 02:26
2.196

Media Markt Konya m1 mağazasından 11.05.2025 tarihinde Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, 22.12.2025 tarihinde cihaz tamamen kapandı, hiç açılmamaya ve şarj olmamaya başladı.

Ürünü servise gönderdim, 19.01.2026 tarihinde servisten geri geldi ve robotta bir sıkıntı olmadığı söylendi. Cihaz çalışır durumdaydı ancak 27.02.2026 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım ve robot süpürge yeniden hiç açılmamaya, şarj olmamaya başladı. Ürünü bugün ikinci kez servise gönderdim, süreç hâlâ devam ediyor ve henüz bir sonuç alamadım.

Kısa süre içinde aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle mağdur oldum ve üründen tamamen soğudum. Fatura numaram 4v82025000000516, ilk servis kaydım ise T048-37114-R-C numarasıyla oluşturulmuştur. Ürünün iki kez aynı sorunu yaşaması sebebiyle onarım değil, kesin olarak ücret iadesi talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, kalıcı bir mağduriyet yaşamadan iade işlemlerimin gerçekleştirilmesini rica ederim.

roborock-saros-10-model-robot-supurge-icin-tekrarlayan-ariza-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
roborock-saros-10-model-robot-supurge-icin-tekrarlayan-ariza-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Olmayan Robot Süpürge Üç Ay Süreyle Servis Arasında Dolaşıyor Çözüm Bekliyor

profile
Tolga
Roborock
05 Şubat 16:27
975

Media Markt’tan satın almış olduğum Roborock s7 robot süpürgem şarj olmamaya başladığı için ürünümü Forum Aydın AVM’deki Media Markt mağazası üzerinden aralık ayında kasko kapsamında servise gönderdim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana ürünüm yetkili servis ile Media Markt arasında gidip geliyor anc...

sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-6.jpg
sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-5.jpg
sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-4.jpg
sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-3.jpg
sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-2.jpg
sarj-olmayan-robot-supurge-uc-ay-sureyle-servis-arasinda-dolasiyor-cozum-bekliyor-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Şarj Arızası Üç Kez Tekrarladı, Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Çağlar
Roborock
20 Ocak 21:45
2.518

22.12.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir mağazasından yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Roborock Q8 Max Pro akıllı süpürge satın aldım. Ürün henüz 15 gün dolmadan şarj almamaya başladı ve çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servis olan Recci Teknoloji’ye gönderdim; inceleme sonucunda ürünü şarja t...

1 Destek
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q7 Max'in Tekrarlayan Arızası Ve Servis Hasarı Nedeniyle İade Talebi

profile
Büşra
Roborock
29 Ocak 05:10
930

Media Markt Bursa Nilpark mağazasından aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem 3 aydır aynı arızayı defalarca tekrarlamasına rağmen 3 kere yetkili servise gitmesine rağmen ve hiçbir şey yapılmadan bana gönderilmiş olması durumuyla birlikte bir türlü sorunum giderilememiştir. Ürünümün kaskosu 20...

Roborock Q7 Max'in Tekrarlayan Arızası Ve Servis Hasarı Nedeniyle İade Talebi
roborock-q7-maxin-tekrarlayan-arizasi-ve-servis-hasari-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Gelen Roborock Süpürge İçin İade Talebim Ve Kullanıcı Hatası Suçlamasına İtirazım

profile
Ömer
Roborock
14 Aralık 2025 11:33
4.755

25.09.2025 tarihinde Media Markt’ten Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk açtığımızda sadece bir kez çalıştı, ardından şarja koymak istediğimizde hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Ürünün arızalı olduğunu bildirerek geri gönderdik, cihaz bize tekr...

3 Destek
1 Yorum
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Saros 10 Süpürge: Sürekli Arıza, Yetersiz Servis Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Sevim
Roborock
24 Ağustos 2025 18:30
15.910

Yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan Roborock Saros 10 robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken, şarj yuvasının sol ve sağ alt kısımlarında sürekli olarak kirli ve ıslak su biriktiğini gözlemledim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çok zor koşulla...

3 Destek
3 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Roborock S8 Pro Süpürge Şikayeti! videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Süpürge Şikayeti!

profile
Yıldız
Roborock S8 Pro Arızalı videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Arızalı

profile
Haci
Roborock S8 Pro Plus Kronik Şarj Döngüsü Arızası videonun kapak resmi

Roborock S8 Pro Plus Kronik Şarj Döngüsü Arızası

profile
Ufuk
Roborock Q Revo Curv X Şarj Hatası! videonun kapak resmi

Roborock Q Revo Curv X Şarj Hatası!

profile
Tc Hülya
Roborock Süpürgem Ana Tekerlek Hatası Veriyor! videonun kapak resmi

Roborock Süpürgem Ana Tekerlek Hatası Veriyor!

profile
Aslıhan
Roborock Servisten Kullanılmayacak Bir Şekilde Süpürge Geri Gönderildi videonun kapak resmi

Roborock Servisten Kullanılmayacak Bir Şekilde Süpürge Geri Gönderildi

profile
Seyhan

Öne Çıkan Konular

Roborock Robot Süpürge Roborock Saros 10 Roborock mağaza Roborock Robot Süpürge servisi Roborock Robot Süpürge şarj olmuyor Roborock Saros 10 media markt Roborock Robot Süpürge ürün Roborock Saros 10 çalışmıyor Roborock Saros 10 robot süpürge modelleri Roborock Robot Süpürge saros 10
Roborock
Saros 10
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Roborock Kategorileri