to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock s8 Pro süpürgeyi Mayıs ayında Ordu Vatan şubesinden satın aldım. Ürünün daha 6 ayı dolmadan sürekli duvarlara, koltuklara çarpmaya başladığını, neredeyse düz duvara tırmanmaya çalıştığını fark ettim ve bu sorun giderek arttı. Üstüne bir de şarj istasyonunu bulmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı resetlememi söylediler, ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen aynı hatalar devam etti.
Bu nedenle ürünü 17 Aralık 2025’te Vatan’a teslim ederek servise gönderdik. Yaklaşık 20 gün sonra, 7 Ocak 2026’da ürün geri geldi. Servisteyken paylaşılan videolarda ürünün yapılmış ve düzgün çalışıyor gibi gösterilmesine rağmen, eve geldiğinde daha kurulumu yapar yapmaz yine şarj istasyonunu bulamadı, haritalandırma denemelerinde de sürekli bir yerlere çarpmaya devam etti. Yani üründeki temel sorunlar hiç giderilmemiş durumda.
Bu ürün daha çok yeni olmasına rağmen, üzerine bir de ekstradan 2 yıl kasko yaptırdım ve bunun için de 6 bin tl ödedim. Ödediğim paradan çok, ürününden hiçbir şekilde verim alamamış olmam beni mağdur ediyor. Süreç boyunca zaman kaybettim, sorun çözülmedi ve aynı problemle tekrar tekrar uğraşıyorum.
Ürünün yeniden servise gönderilmesini istemiyorum, artık bu ürüne güvenim kalmadı. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek Roborock s8 Pro süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak sonuna kadar hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Roborock resmi mağazadan Roborock s8 Pro beyaz süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren ürünle ilgili çok ciddi problemler yaşıyorum. Cihazın fırçası ilk hafta içinde işlev göremez hale geldi, evi defalarca haritalamama rağmen haritayı düzgün çizmiyor, noktaları atlıy...
13 Ağustos 2025 tarihinde Yalova Vatan Bilgisayar’dan 19.791.67 TL ödeyerek Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, sürekli olarak çarpma, su damlatma ve içindeki suyu tamamen dışarı bırakma sorunları yaşadım. 11 Eylül 2025’te, bu sorunlar nedeniyle cihazı se...
12.07.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazın alt kısmındaki kauçuk ve fırça bölümlerinde ciddi yıpranma, kırılma ve parçalanmalar fark ettim. Ürünün toplam kullanım süresi ve alan bilgileri cihaz uygulamasında kayıtlı olup, görs...
17 Ağustos 2025 tarihinde aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi yalnızca 13 gün kullandıktan sonra fırçasında çok sayıda yırtık ve kesik oluştuğunu fark ettim. Cihazı 2 Eylül 2025’te garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Roborock, bana bu yırtıkların “kullanıcı hatası” olduğ...
2024 Nisan ayında Ankara İstasyon Yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar’dan Roborock q Revo model süpürge satın aldım. Ürünü ilk başta severek kullandım, ancak birkaç ay sonra halıların üzerinde topladığı tüy ve çöpleri bırakmaya başladığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi üç kez servise gönderm...
Yorumlar