Ana Sayfa
Roborock
Robot Süpürge
Q8 Max
Hepsiburada'dan Alınan Roborock Q8 Max Pro Plus Haritalama Hatası Ve İade Talebi

ID:34788180

Hepsiburada'dan Alınan Roborock Q8 Max Pro Plus Haritalama Hatası Ve İade Talebi

Saim

Roborock

07 Ocak 00:20

3.033

Hepsiburada üzerinden Roborock Türkiye garantili Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi 15 Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı Ankara’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz çalıştı. Tüm bakım ve temizliklerini kullanım kılavuzuna uygun şekilde, eksiksiz ve dikkatli bir şekilde yaptım.

Son 1 aydır cihaz her oda temizliğinde haritalama hatası vermeye başladı. Cihaza yaklaşık 5 kez reset attım, 6 kez de yeniden haritalama yaptım ancak sorun düzelmedi. Süpürge rastgele yerlere gidiyor, oluşturduğu haritayı bozuyor ve sağlıklı bir şekilde çalışmıyor.

Bu süreçte Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde talebim reddedilerek ürünü servise göndermem gerektiği söylendi. Ardından Roborock Türkiye’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tüm bakımları yapılmış olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesini gizli ayıp olarak değerlendiriyorum.

Sipariş numaram 425 265 010 4 olup, yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Haritalama Hatası Nedeniyle Ayıplı Robot Süpürge Değişimi Talep Ediliyor

Damla

Roborock

02 Ocak 19:20

4.145

Hepsiburada üzerinden henüz 1 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgem, temel işlevi olan haritalama konusunda ciddi hatalar vermeye başladı. Cihaz evi tanıyamıyor, konumlama yapamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Haritayı silip tekrar haritalama yapmamaktadır Konuyla ilgil...

haritalama-hatasi-nedeniyle-ayipli-robot-supurge-degisimi-talep-ediliyor-1.jpg

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Tuba

Roborock

23 Aralık 2025 04:43

2.380

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olacak şekilde 29 Kasım’da Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 14.000 TL ödedim. İlk aldığımda yaklaşık 15 gün kadar herhangi bir sorun yoktu, ancak 14 Aralık’ta cihaz haritaya göre süpürmeyi tamamen bıraktı. Şu an evimi en faz...

yeni-alinan-robot-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg

yeni-alinan-robot-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg

yeni-alinan-robot-supurge-arizali-cikti-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Tamirden Sonra Daha Kötü Duruma Gelen Roborock Q5 Pro Plus Hayal Kırıklığı

Demet

Roborock

16 Aralık 2025 02:30

1.898

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Roborock Q5 Pro Plus robot süpürgeyi yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 3–4 ay önce tamir için servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak cihaz ilk halinden daha kötü bir durumda geldi. Cihaz çalıştığı sırada garip bir gıcırtı/ötme sesi ...

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Roborock Q Master Arızalı, Servis Kayıt Açılmıyor Ve Geri Ödeme İsteği

Sultan

Roborock

27 Aralık 2025 19:06

2.484

23.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Master akıllı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren süpürge kendi kendine rastgele etrafta dolaşıyor, şarj istasyonuna dönemiyor, haritalamayı sürekli hatalı yapıyor ve resetleme işlemi de gerçekleşmiyordu. Bunun üzerine Roborock Tür...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servisten Gelen Robot Süpürge Daha Kötü Durumda Ve Hala Çalışmıyor

Fatih

Roborock

24 Ekim 2025 13:56

6.940

28.08.2025 tarihinde Ankara Optimum Teknosa bayisinden büyük bir heyecanla satın aldığım rccvby5170**85 seri numaralı Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge, kısa süre içinde fırça kapağı ve fırça arızası nedeniyle kullanılamaz hale geldi. 29.09.2025 tarihinde ürünü koruyucu kutusunda servisinize g...

1 Yorum