to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock S8 Plus model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Antalya Alanya’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren haritalama yapamıyor, aynı yeri defalarca süpürüyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve sensörlerinde sorun var. Yasaklı bölgelere girip çarpıyor; kısacası cihaz sürekli hatalı çalışıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü Media Markt’a götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak bana servis raporu gerektiği söylendi. Servise gönderilen cihaz için sadece güncelleme yapıldığı ve herhangi bir problem olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Fakat üründe hiçbir düzelme olmadı, aynı sorunlar devam etti. Tekrar servise gönderdim ve şu anda hâlâ bekliyorum.
Ürünüm 2 yıl garantili ve henüz 4 ay oldu alalı. Fatura numaram: TJ02025000194129. Bu kadar pahalı bir ürünün ilk günden beri arızalı olması ve Media Markt’ın arkasında durmaması beni çok mağdur etti ve sinirlendirdi. Yasal haklarımı kullanacağımı da belirttim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ilgilenilmedi.
Ürünümün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Metromall Media Markt mağazasından Roborock S8 model süpürge satın aldım. Cihaz için 21.000 TL ödedim ve ek olarak garanti süresini üç yıla çıkarmak için 3.500 TL daha ödedim. Elimde fatura ve garanti uzatma belgesi mevcut. Evimizi taşıdıktan sonra süpürge arada b...
Bir ay önce Konya Kulesite AVM'deki Media Markt mağazasından Roborock S8 Sonic robot süpürge satın aldım. Eve geldiğimde, defalarca kurulum yapmama rağmen cihaz hiç çalışmadı, haritalama yapmadı ve sürekli 'lidar taret dönmüyor' hatası verdi. Bunun üzerine Media Markt mağazasına gittiğimde, S8 model...
02.08.2025 tarihinde Antalya Media Markt’tan Roborock S8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve robotun sürekli sağa sola, özellikle de koltuk ayaklarına çarparak kasasında çizikler oluştuğunu fark ettim. Oturma ...
Yorumlar