to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce Roborock q8 max robot süpürge aldım. Üstelik 3000 TL fazla ödeyerek ek garanti yaptırdım. Bu işlem tamamen boş, para yanıltmacası. Herhangi bir arızada kullanıcı hatası diyerek garanti dışı yaftası ile ücret talebinde bulunuyorlar.
Ürünün su ve toz haznesinde çatlaklar ve sızdırma oldu. Aldığım firma ürünü servise gönderdi. Servis yetkilisi beni aradı ve parça için 4.870 TL ücret istedi. İşin en acı tarafı bu parçayı başka bir yerde bulamadım.
Merhaba, 1 yıl önce aldığım Roborock Q8 Max robot süpürgesinin su haznesi içindeki bağlantı hortumları çıktı. Su haznesinin iç kısmı hiçbir şekilde açılmıyor. Yani ancak yetkili servis açabilir. Kayıt filan oluşturdular. Gönderdik robotu servise, geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası diye dönüş ...
Kasım ayında iki tane Roborock Q5 Pro robot süpürge aldım. Birisi sorunsuz çalışırken, diğeri her süpürmede evi toz içinde bırakıyordu. Sonradan fark ettim ki, tozlar hazne ağzında birikiyormuş. Ürünün düzeltilmesi veya değiştirilmesi için servise gönderdim. Garanti devam etmesine rağmen 2000 TL'nin...
Roborock Q7max marka aldığım robot süpürge, bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı (ters yöne gitmeye çalışıyor, seçtiğim odayı bulamıyor, olmayan yerde ek oda çıkarıyor, odanın ortasında hiçbir şey yokken durup kendini kapatıyor). İki kez garantiye gönderdim. İlk gönderimde lazer sensörünün değişti...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
Roborock Q8 max Ürününü 3 ay önce aldım. Robot süpürgeyi temizlemek için ters çevirdiğimde alt hazne kapağının çatlak olduğunu gördüm. Daha sonra Roborock Türkiye müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti dışı olduğunu ücretli değişim yapılabileceğini ve parçanın kendilerinde mevcut olmadığını t...
Yorumlar