Roborock Q8 Max Pro Çöp Boşaltma Özelliği Çalışmıyor Ve Garanti Değişimi İsteniyor

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemin çöp boşaltma özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, kendi çöp haznesine çöpünü hiç boşaltmıyor ve bu durum yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Her kullanım sonrası çöpü manuel olarak boşaltmak zorunda kalıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar marka ya da satıcı müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Garanti kapsamında arıza tespiti yapılarak ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.