to read complaints and reviews, or file yours.Roborock İade Talebime Yanıt Alamıyor Ve İletişim Kuramıyorum
Roborock’un Türkiye web sitesinden 27.11.2025 tarihinde orijinal s7 ana fırçası satın aldım. Siparişi verdiğim anda, hemen ardından iptal etmek için kendilerine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı.
Şu anda ürünü iade etmek istiyorum fakat gönderdiğim e‑postalara hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ayrıca web sitelerinde iade süreci ile ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığı için nasıl ilerlemem gerektiğini de öğrenemiyorum. Roborock Türkiye’nin benimle en kısa sürede iletişime geçerek ürünün iadesi ve iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda bilgi vermesini ve iade talebimle ilgili gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Merhaba Siz değerli kullanıcılarımızın doğru ve güvenilir hizmet alabilmesi bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu numara dışında ulaştığınız servisler resmi Roborock yetkili servisi değildir. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi ister, güveniniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla RECCİ TEKNOLOJİ A.Ş.
