Roborock Q5 Pro servisi

01.01.2025 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Boyner mağazasından Roborock q5 robot süpürge satın aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, son 4 aydır cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Temizlik başlar başlamaz, yaklaşık 1–2 dakika içinde sürekli hata verip duruyor ve hiçbir şekilde temizliği ta...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Roborock Q5 Pro robot süpürgemin çekiş gücü düştüğü için ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürün servisin eline ulaştıktan sonraki gün tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve inceleme sonucunda sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi. Servis, ürün...

Roborock robot süpürge Q5 Pro ürünümü garantiye yolladım. Yapmak için 6500 TL istediler. Ben, eşim ürünün tamir edilmesini istemediği için geri yollayın dediğimde hiçbir şey yapılmadı. Ürünüme 1300 TL kapıda ödeme ile teslim alabilirsiniz dediler, ücretsiz gönderim denildi ve garanti oluşturulurken ...

12.12.2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Roborock q5 Pro robot süpürge, kullanımın yaklaşık altıncı ayında arızalanmaya başladı. Fırçalarında yırtılmalar oluştu, cihaz süpürme sırasında kendini durdurdu, bazen çalıştı bazen hiç çalışmadı ve çoğu zaman yalnızca şarj istasyonuna dönmeye çal...

2025 yılı Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldığım Roborock Q5 Pro robot süpürge, aldığım günden bu yana neredeyse hiç silme işlemi yapmıyor. Cihazı her çalıştırdığımda silme özelliğini açık kullanmama rağmen, yaklaşık on temizlikten sadece birinde yerleri siliyor, geri kalan temizliklerde sadece süpü...

Teknosa’dan satın aldığım Roborock q5 Pro robot süpürgemi, ana fırçasında yırtılma olduğu için 17 Kasım 2025 tarihinde İz Teknoloji servisine gönderdim. Ürün 27 Kasım 2025’te tarafıma “sadece ana fırça değişti” denilerek geri gönderildi. Ancak ürünü şarja takıp çalıştırdığımda, daha önce hiç yaşamam...

Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Roborock satıcısından Roborock q5 Pro model robot süpürge satın aldım. İlk aylarda sorunsuz ve çok iyi şekilde çalışıyordu, temizlik performansından oldukça memnunduk. Ancak son 2 gündür cihaz sürekli “fan hatası 155, robotu sıfırlayın” uyarısı veriyor. Robotu ...

Eylül 2024 de Roborock Q5 robot süpürge aldım N11 den. Marka imajına aldanıp sa kın böyle bir iş denemeyin arkadaşlar tam bir fiyasko. Ne garanti ağları var ne de var olan tek servis noktası çalışıyor. Yetkili servis yetkin bir dolan dır ma merkezi. Ne Roborock ürününe sahip çıkıyor ne satıcı olan N...

Yaklaşık 2 ay önce Roborock Q5 Pro marka robot süpürge aldım ve 1 hafta önce cihaz kapandı ve hiçbir şekilde açılmadı tepki vermedi. Roborock yetkili servisi aradım ve cihazı bize kargolayın bakalım dediler. Cihazı gönderdim ve geri dönüş sağladılar. Cihazın nem aldığını anakartın ve Wi-Fi kartının ...

Ürünümün Mop u çalışmıyor, servisi arayarak şikayetimi dile getirdim. Ürünü servise göndermem istendi. 10 gün sonra ürün tarafıma gönderildi. Cihazın kontrollerinin sağlandığı, hazneden suyu Mop bezine aktaracak bir motor bulunmadığı, su damlama yöntemiyle bezi ıslattığını yazmışlar, buna ek olarak ...