to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock cihazımı yaşadığım arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Cihazı göndermeden önce müşteri hizmetlerinizi arayar...ak arızayı detaylı şekilde bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Buna rağmen cihaz, herhangi bir işlem yapılmadan **"arıza tespit edilemedi"** denilerek tarafıma geri gönderildi.
Cihazı yeni sıfır olarak aldım. Cihazı kurdum uygulama üzerinden ayar yapacaktım hata verdi. Ekte görüldüğü üzere uygula...mayı açıyorum gir kısmına bastığım zaman 2. Resimde olan hatayı veriyor. Daha sonra cihazı sıfırladım fabrika ayarlarına aldım ancak düzelmedi. Uygulama güncel değil mi? Sadece ben
Ürünün rampa ayağı sabit durduğu yerde gevreyerek birden fazla noktadan çatlayıp kırıldı. 1 seneyi doldurmadan tüm talim...atlara uygun kullanıma rağmen yükseklik sensörüne sıvı kaçırıp arıza yaptı ve sürekli hata veriyor. Tek katlı evde olmama rağmen ilgili sensörleri kapattırmadığı için kullanılamıyo
6 ay önce Roborock Q Revo modelini aldım. Ürün başlarda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 2 ay sonra fan hatası verdi.... Ben de ürünü aldığım Media Markt Forum Kayseri mağazası üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün, bakım ve temizlik yapıldığı belirtilerek 1 ay sonra geri gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
| Boy | 102 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 353 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Ses Seviyesi | 63 dB |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 7000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 180 dk |
