to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi 2025 yılının Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım ve ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk günden itibaren kullanmaya başladığımdan beri haritalama özelliğinde sürekli sorun yaşıyorum, doğru şekilde harita oluşturamıyor.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden cihazı sıfırlamayı ve yeniden haritalama yapmayı denedim ancak sorun devam etti. Sonrasında yetkili servise başvurarak ürünü 29 Aralık Pazartesi günü servise teslim ettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak sorunun sebebinin akım koruyucu kullanmamam olduğu söylendi.
Cihazın kutu içeriğinde, kullanım kılavuzunda veya herhangi bir bilgilendirme materyalinde akım koruyucu kullanmam gerektiğine dair hiçbir ifade yer almamaktadır. Bu nedenle ayrıca bir akım koruyucu kullanmam gerektiğini bilmiyordum ve böyle bir zorunluluk bana bildirilmedi.
Ürünü, talimatlara aykırı bir kullanım yapmadığım halde bu gerekçeyle kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Robot süpürgemin benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını ya da ayıplı olduğu düşünülüyorsa yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden 31.998 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri filtre temizliği, cihazı sıfırlama, haritalandırma ve uygulama güncellemesi dahil olmak üzere tüm bakım ve ayar işlemlerini düzenli olarak yaptım. Buna ...
18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hepsivar mağazasından Roborock q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün 20 Kasım’da annemin evine teslim edildi. Annem ürünü tam kullanamayacağı için birkaç gün sonra eve giderek kurulumunu ve evin haritalandırma işlemini ben yaptım. Haritalandırma sırasında ...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Roborock s8 Pro Plus süpürge satın aldım. Ürün 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak cihazda haritalama sorunu yaşadım. Cihaz haritalama yapmamasına rağmen ekranda “haritalama yapılmıştır” uyarısı veriyor ve yaklaşık 15 dakik...
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’nın kendi satıcısı olduğu Roborock q Revo Master model robot süpürgeyi satın aldım. Piyasada en kaliteli robot süpürge markalarından biri olarak lanse edilen bu ürüne hem Hepsiburada’ya hem de Roborock markasına güvenerek ciddi bir maddi yatı...
Hepsiburada üzerinden henüz 1 ay önce satın aldığım Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgem, temel işlevi olan haritalama konusunda ciddi hatalar vermeye başladı. Cihaz evi tanıyamıyor, konumlama yapamıyor ve temizliği yarıda bırakıyor. Haritayı silip tekrar haritalama yapmamaktadır Konuyla ilgil...
Yorumlar