to read complaints and reviews, or file yours. 
Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden 31.998 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri filtre temizliği, cihazı sıfırlama, haritalandırma ve uygulama güncellemesi dahil olmak üzere tüm bakım ve ayar işlemlerini düzenli olarak yaptım. Buna rağmen son 1 aydır cihaz sürekli olarak çekim gücünü kaybediyor ve temizlik performansı ciddi şekilde düştü. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum.
Roborock müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünü garantiye göndermemi önerdiler. Ancak Mardin Kızıltepe’de servis olmadığı için ürünü kargoyla göndermem gerekiyor. 3 ayda bir ürünü garantiye göndermek zorunda kalacaksam neden bu kadar yüksek ücret ödedim, anlam veremiyorum. Ayrıca, garantiye gönderilen ürünün yaklaşık 1 ay serviste kalacağı ve geri geldiğinde ne durumda olacağı konusunda da endişelerim var. Markayı güvenilir ve sağlam olduğu için tercih etmiştim fakat beklentimi karşılamadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul etmiyorum. Garanti kapsamında hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse ürün değişimi veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce garantiye gönderdim. Cihazda haritalandırma yapmama, tekerlerini düşürme, çöp kutusu takılı olduğu halde çıkarıldı uyarısı verme, çekim gücünün azalması ve şarj ünitesinin yerini bulamama gibi birçok sorun bulunuyor. Garantiye ilk gönderdiği...
Roborock Qrevo c model robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından sipariş numarası 4025836840 ile satın aldım. Ürünü 39.899 TL ödeyerek aldım ve ürün garanti kapsamında. Aldığım günden bu yana cihazda “dahili hata” ve “fan hatası” uyarıları sürekli olarak çık...
Roborock q7 Max model robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri birkaç kez arıza yaşadım ve son olarak halı üzerinde çalışırken “Hata 14” uyarısı vermeye başladı. Sorunun çözümü için cihazı servise gönderdim. Servis, ana karta su girdiğini ve bu...
Roborock q Revo s model robot süpürgemi 20 Nisan 2025’ten beri kullanıyorum. Cihazı iki katlı evimde, her zaman aynı rotada ve merdiven kısmında haritada girilmez bölge işaretli şekilde çalıştırıyorum. 3 veya 4 Eylül 2025 tarihlerinde, evde olmadığım bir dönemde robot süpürgem merdivenden düşmüş. Ol...
Roborock q Revo s model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle silme özelliği için tercih etmiştim; ancak birkaç ay içinde krem rengi halılarımda ciddi lekelenmeler ve griye dönük bir kirlenme oluştu. Bu nedenle silme fonks...
Yorumlar