to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, ürün daha yeni olmasına rağmen ilk günden arızalı çıktı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 1 aydır serviste bekliyor. Sorunun çözülmesi için beklerken, servis ve Trendyol aralarında sorumluluğu birbirlerine atıp duruyor, net bir çözüm üretilmiyor ve bu süreç iki firmanın da güvenilirliğini benim gözümde ciddi şekilde zedeledi.
Ürünü 18.400 TL ödeyerek aldım, şu anda aynı ürünün fiyatı 20.000 TL’nin üzerine çıkmış durumda. Bana ise sadece eski fiyattan ücret iadesi teklif ediliyor. Ancak bu ücretle aynı ürünü tekrar alma şansım kalmadı, yani mağduriyetim giderilmiyor ve ne Trendyol’dan ne de Roborock tarafında gerçekten sahiplenilen bir çözüm göremiyorum.
Benim talebim çok açık: Ya Roborock s8 Pro ürünümün sıfırının tarafıma yeniden gönderilmesini ya da ürünün bugünkü güncel satış fiyatı üzerinden iade yapılmasını istiyorum. Arızalı gönderilen bir ürün yüzünden hem zaman kaybedip hem de fiyat farkı nedeniyle zarara uğramak istemiyorum. İki firmanın da bu süreci ciddiyetle ele alarak mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock S8 marka robot süpürge satın aldım. Ürün yalnızca 3 aylıkken tekerlek arızası vermeye başladı ve bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis beni telefonla arayarak ürünün darbe aldığını, içinde kırıklar olduğunu ve bu nedenl...
Roborock s8 Pro süpürgemi Trendyol üzerinden, Recci Teknoloji yetkili servis güvencesiyle satın aldım. Ürünüm daha üç aylık bile olmamasına rağmen kısa sürede peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce cihaz “ana tekerlekler sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve bu nedenle süpürgeyi Recci Teknoloji se...
Roborock S8 robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden birine hediye olarak aldım. Ürünü geçen hafta çarşamba günü ilk kez kutusundan açıp kullanmak istedim. Cihazı Wi-Fi’ye bağlamak için defalarca denememe rağmen bir türlü ağa bağlanmadı. Başka bir evde de denedim fakat yine Wi-Fi bağlan...
4 ay önce Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazı ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimimde ana fırça kapağı kırıldığı için 02.02.2026 tarihinde servise verdim ve şu an hala ürünüm serviste, herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyor. Cihaz hiçbir şe...
Roborock S8 Pro Plus robot süpürgeyi 28 Kasım’da Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda bağlantı kopukluğu, cihaza hiç bağlanamama ve reset atamama gibi ciddi problemler yaşamaya başladım ve ürünü garanti kapsamında Roborock Türkiye yetkil...
Yorumlar