to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecine Cevap Almayan Müşteri Desteği
1 Ağustos 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo kendi kendine şişen çift kişilik koltuk” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 383160, toplam ödediğim tutar ise 4.617 TL’dir. Ancak elime ulaşan ürün kutu üzerinde çift kişilik şişme yatak olarak görünmekte, kutunun üzerindeki yazı ile üstündeki etiket birbirini tutmamakta ve kutunun içinden de şişme yatak çıkmaktadır.
Hem ürünün ismi hem de gönderilen ürün içeriği tamamen farklı olduğu için iade ve değişim talebinde bulunmak istedim. Fakat sitede yer alan iletişim numarasını aradığımda sadece 48 saat içinde dönüş yapılacağına dair bir sesli yanıt dinletiliyor ve kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Yanlış gönderilen ürün için acilen iade sürecimin başlatılmasını, tarafıma iade kodunun gönderilmesini ve sipariş ettiğim doğru ürün olan kendi kendine şişen çift kişilik şişme koltuğun gönderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos saat 22:39 hala bir dönüş olmadı insanların iyi niyetini suistimal eden bir site.
Hala bir gelişme yok gerek mail gerek iletişim numarasından ulaşamıyorum
Hiçbir şekilde ulaşamadım. Şirket malum ifadeyi kullanamıyorum ama siz anladınız, büyük ihtimalle. Şikayet edeceğim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Arayacağız denilerek sadece insanı yoran bir müşteri hassasiyetiniz var.
Arayan soran yok 10.08.2026 11:09
11 Ağustos 19:17 robo Türkiye pişmanlıktır. Dönen hâlâ olmadı
12 Ağustos 11:01 herhangi bir dönüş iletişim kurma mesaj veya arama yok. İade gününü doldurmaya çalışıyorlar. Sistemdeki parayı çalıştırdıklarını ve hukuki olarak kişilerin kazanacağını bildikleri için sadece geri iade etmekle ya da yanlış ürünü değiştirmekle bu olayları kapattıkları için içerideki para ponzi gibi büyüdüğünü düşünmeye başladım başka açıklaması olamaz.
13 Ağustos 17:35 şirket hala hiçbir dönüş yapmadı!
14 Ağustos 16:43 hâlâ dönüş yok!
1 Ağustos 2026'da sipariş verdiğim kendi kendine şişen çift kişilik koltuk yerine yanlış bir ürün (çift kişilik şişme yatak) gönderildi. İade ve değişim talebimde marka geri dönüş yapmadı ve Robo Türkiye'yi dolandırıcı buldum.
23 Ağustos hala bir dönüş yok pişmanlıktır bu şirket haberiniz olsun! Şikayette bulundum
Hala dönüş yok!
