to read complaints and reviews, or file yours. 
Robot Türkiye'den aldığım mini çamaşır makinesini beğenmeyip, kullanmadan iade ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Şu anda elimde ne mini çamaşır makinesi var ne de para iadesi yapıldı. Ödemeye ait slip ve iade kargo barkodu görsellerde mevcuttur.
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo mini çamaşır makinesi satın aldım. Taşınma telaşı nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra açıp kullanmayı denedim. Ancak ürün çalışmadı ve bozuk şekilde gönderilmiş olduğunu fark ettim. İade süresi geçtiği için iade işlemi yapamadım. Sipariş numara...
31 Ağustos Pazar günü robot firmasından online olarak mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Aynı gün akşam saatlerinde siparişimi info destek robotu ve info robot üzerinden e-posta ile iptal ettim. Salı günü ise WhatsApp hattı üzerinden durumu tekrar bildirdim. Ancak hâlâ takip ettiğimde siparişimi...
"Teşekküre deymrzsinix"
30 Temmuz 2025 tarihinde 156020 numaralı siparişimle Robo Taşınabilir Şarjlı Mini Çamaşır Makinesi aldım. Ancak bana, sipariş ettiğimden farklı olarak elektrikli bir mini çamaşır makinesi gönderildi. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez 4 Ağustos 2025’te ürünü geldiği adrese iade ettim ve d...
Robo'dan 2 hafta önce mini çamaşır makinesi aldım. Ne kargoya verildi ne de bilgi veriliyor. Param resmen gitti. Her gün 'yarın kargoya verilir' deniliyor. Kimse ilgilenmiyor, 'talebiniz alınmıştır, dönüş sağlanacak' deniyor. 2 haftadır aynı durum devam ediyor. Muhtemelen buraya yazınca da aynı şey ...
14 Temmuz pazartesi günü robo Türkiye internet sitesinden 22 litre mini çamaşır makinesi siparişi verdim. Sitede aynı gün kargoya verilir deniyordu. Ancak siparişim kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu kapatıyorlar. Mail attım cevap vermediler. Bu siteden şikayet oluşturduğumd...
Robo Türkiye firmasından 1 Temmuz tarihinde taşınabilir bir mini çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürünü açıp deneme imkanım oldu. Denemek amacıyla birkaç parça yıkadım. Yıkama işlemi sorunsuzdu fakat sıkma işlemi hiç başarılı değildi. Ardından ikinci kullanımda cihazın üç sterilizasyon...
"Şikayetlerim sonunda firma 11 günde gönderilmeyen ürünümü bir günde çıkış yapıp aynı gün adresime ulastırdı. Robonun eski müşterisiyim. Müşteri memnuniyetini sağladıkları için robo'ya teşekkürler. Ederim."
7 haziran 2025 de Robo Türkiye firmasından kredi kartıyla 1.548.62 TL ödeyerek katlanır mini çamaşır makinası siparişi verdim, Aynı gün faturası mail ...
Bozuk çalışmayan mini çamaşır makinesi gönderildi ertesi gün iade ettim fakat bir türlü yerine ürün gönderilmedi bir yıla yakındır bekliyorum. Daha ne...
"Teşekkürler"
Robo mini çamaşır makinesi aldım (Robo'nun kendi sitesinden). Fakat sıkma yaparken tambur kendiliğinden yerinden çıkıyor. Müşteri hizmetleri, ürünü kargoyla göndermemi ve tekrar temin edilip değiştirileceğini iletti. Gönderimi yaptım, sonrasında cihaz gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ...
Bugün robo mini çamaşır makinesi almıştım geldi fakat şu doldurunca alttan su kaçırıyor. Firmayı aradım size döneceğiz sesli kaydı geliyor ama dönen olmadı. Değişim yaptırmak istiyorum, nasıl yapılacak. Firma yetkilisi bilgilendirirse memnun olurum. Sipariş no 111618
Trendyol aracılığı ile Robo marka mini çamaşır makinesi aldım. Almadan başta yorumlarda olumsuz şeyler okudum böyle olumsuzluk yaşamam yoktur. Değil mi diye kaç kez sordum. Yok efendim ürünler kontrol edilerek gönderiliyor yazıldı. Ama çamaşır makinesi yıkaması iyi, fakat sıkmada tambur yerinden çık...
Robo marka mini çamaşır makinesi aldım, yıkama gayet güzel fakat sıkma aparatı hemen yerinden çıkıyor. İnternet sayfalarına yazdım, Instagram sayfasına yazdım. Birkaç kez mail attım kimse dönüş sağlamadı. Ve her yere yazacağım bu mağduriyetimi. Ürününüzün arkasında durun.
"Teşekkür ederim ilginiz için sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
Dün elime ulaşan mini robo çamaşır makinesi, hem istediğim renkte değil hem de çalışmıyor. Robo müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Gerekli yerlere...
"Altı aylık bu absürt sorunu çözen Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Robo dan hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı."
Trendyol'dan 85 yaşındaki annem için almış olduğum mini çamaşır makinesi yıkıyor ama sıkma kısmında tamburu yerinden fırlıyor. Geri iadesini istediğimizde teknik servislerinin makineye baktıklarını ama bir sorunu olmadığını belirtip iptalini sağlamıyorlar. Paramızı da vermiyorlar ve malzemeyi de ger...
Merhaba, Robo Türkiye firmasından mini çamaşır makinesi aldım ve ürünü denediğimde çalışmayan bozuk ürün gönderdiklerini anlayınca hemen 1 gün içinde iade ettim. Ama daha önceki kullanıcı yorumlarını okuyunca iade de müşteriyi mağdur ettikleri anlaşılıyor. 2 gün iade inceleme süresi 1 haftadır daha ...
Robo Türkiye'nin sitesinden Mini çamaşır makinesi sipariş ettim. Tazyikli su tabancası gönderildi. Sitede Türkiye numarası yok, başkasına ait bir Amerika Birleşik Devletleri telefon numarası var. Maillere hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Sitedeki adres ile gönderici adresi uyuşmuyor.
Robo Türkiye'de K**** E***** tavsiyesi ile mini çamaşır makinesi aldım. Ürün çok uzun sürede geldi. Geldiği hafta annem rengini ve gücünü beğenmediği için iade talep ettik. Ürünün ne ücretini iade ettiler ne de yardımcı oldular. Şu an ürün de yok, param da onlarda. Tüketici Hakları'na başvurdum. Alı...
Robo Türkiye'den mini çamaşır makinesi aldım. Arıza yaptı. Değişim için gönderdim üç ay oldu. Geri göndermediler. Her aradığımda bugün kargoya vereceğiz diyorlar ya da yüzüme kapatıyorlar. Müşteri temsilcileri çok ilgisiz ve mağduriyetimi gidermiyorlar. Konuyla ilgili yardım istiyorum
Robo 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.