to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Masaj Aleti İçin Geri Ödeme Talebi
Robot Türkiye markasından 24 Şubat tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek boyun masaj aleti siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun 5 Mart tarihinde güya Kargo ile teslim edilmiş göründüğünü öğrendim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mail, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonla da muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, tamamen mağdur edildim.
Ürünün bana gelmeyeceği artık netleştiği için, ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Teşekkür ederim ama herhangi bir şekilde size ulaşamıyorum yani böyle bir hizmet olmaz maili de cevap vermiyorsunuz telefonlarınıza bakmıyorsunuz WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok yani en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum
24 Şubat'ta Robo'dan 2000 TL karşılığında boyun masaj aleti siparişi verdim, iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo 5 Mart'ta teslim edilmiş gösterse de ben almadım. Mail, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, yanıt alamadım. Ürün gelmedi ve ücret iadesi talep ediyorum, hâlâ bir gelişme yok.
