Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Masaj Aleti İçin Geri Ödeme Talebi

profile
Oğuzhan
28 Mart 12:15
622

Robot Türkiye markasından 24 Şubat tarihinde yaklaşık 2000 TL ödeyerek boyun masaj aleti siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargonun 5 Mart tarihinde güya Kargo ile teslim edilmiş göründüğünü öğrendim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süre içinde mail, telefon ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonla da muhatap bulamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, tamamen mağdur edildim.

Ürünün bana gelmeyeceği artık netleştiği için, ödediğim yaklaşık 2000 TL tutarındaki ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmemis-masaj-aleti-icin-geri-odeme-talebi-1.jpg
31 Mart 11:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Oğuzhan
Oğuzhan
31 Mart 11:24

Teşekkür ederim ama herhangi bir şekilde size ulaşamıyorum yani böyle bir hizmet olmaz maili de cevap vermiyorsunuz telefonlarınıza bakmıyorsunuz WhatsApp'tan yazıyorum cevap yok yani en kısa zamanda çözülmesini talep ediyorum

Oğuzhan
Oğuzhan
05 Nisan 11:36

24 Şubat'ta Robo'dan 2000 TL karşılığında boyun masaj aleti siparişi verdim, iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo 5 Mart'ta teslim edilmiş gösterse de ben almadım. Mail, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim, yanıt alamadım. Ürün gelmedi ve ücret iadesi talep ediyorum, hâlâ bir gelişme yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Geciken İade İşlemi Nedeniyle Ücret İadesi Gelmedi

profile
Sunay
29 Mart 09:35
1.029
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Robo Ödediğim Boyun Masaj Aleti Gönderilmedi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Duygu
11 Aralık 2025 11:08
1.365
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'nin Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Tuğba
21 Aralık 2024 10:42
4.022
Robo Türkiye'nin Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

Bozuk Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Bekleniyor

profile
Zeynep
19 Mart 11:17
1.070
Bozuk Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Bekleniyor
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
Fevzi
21 Mayıs 2025 17:01
3.615
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz