to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradığım telefonlara şimdi ulaşabiliyorum. Kendi sitelerinden şikayetimi yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Merhaba müşteri numaranızı arıyorum kimse geri dönüş yapmıyor 14 gün geçmesi lazım cevap verdiler bir ara ama daha önceki diğer firmalardan alışverişimde ücret iadesi bir hafta bile sürmüyor. Gönderdiğiniz ürün çalışmadı iade etmek için kargoya gitmek zorunda kaldım hem kusurlu ürün gönderiyorsunuz hem ücret iadesi yapmıyorsunuz zamanında gerçekleştirmiyorsunuz numaralarınız hiçbir şekilde cevap vermiyor
