Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
İade Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu
profile
Fevzi
21 Mayıs 2025 17:01
2.873

Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradığım telefonlara şimdi ulaşabiliyorum. Kendi sitelerinden şikayetimi yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.

profile
1 Destek
22 Mayıs 2025 16:29 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Fevzi
Fevzi
22 Mayıs 2025 16:36

Merhaba müşteri numaranızı arıyorum kimse geri dönüş yapmıyor 14 gün geçmesi lazım cevap verdiler bir ara ama daha önceki diğer firmalardan alışverişimde ücret iadesi bir hafta bile sürmüyor. Gönderdiğiniz ürün çalışmadı iade etmek için kargoya gitmek zorunda kaldım hem kusurlu ürün gönderiyorsunuz hem ücret iadesi yapmıyorsunuz zamanında gerçekleştirmiyorsunuz numaralarınız hiçbir şekilde cevap vermiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aytül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aytül
20 Mart 2025 17:46
3.516
"İadeyle ilgili aramalara dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Robo Sırt Masaj Aleti Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Robo Sırt Masaj Aleti Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Robo Sırt Masaj Aleti Mağduriyeti
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'nin Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu

profile
Tuğba
21 Aralık 2024 10:42
3.639
Robo Türkiye'nin Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Masaj Aletine Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Merve
17 Mayıs 2025 16:24
2.169
Benzer Şikayet Yaz