Hasarlı Ürün Ve İletişim Sorunları: Robo Sırt Masaj Aleti Mağduriyeti

Robo Türkiye firmasından boyun masaj aleti aldım. Önerilen talimatlara göre şarj etmeme rağmen cihaz çalışmadı. Firmayı arayarak ürünü iade ettim ve ücretimin geri ödenmesini istedim. 07.05.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. 21.05.2025 tarihi oldu, ne bir ücret iadesi yapıldı ne de daha önce aradığım telefonlara şimdi ulaşabiliyorum. Kendi sitelerinden şikayetimi yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum.


Robo Türkiye markasının boyun masaj aletini aldım. Paketi açmak için 2 gün fırsatım oldu. 3 gün sonra firmaya iade için mail attım, ancak hiçbir şekilde telefonlarını açmıyorlar. Zaten karşımıza çıkan sadece bir müzik. Firmayı aradığınızda, şikayeti olanlar kesinlikle telefonu açmakla uğraşmasınlar....

Robo'dan Şubat 2025 yılında aldığım masaj aleti artık çalışmıyor ve şarj olmuyor. Üründe bir kullanıcı hatası düşme veya darbe alma durumu söz konusu değildir. Garantisi devam eden ürün için iletişime geçtiğim yetkililerden geri dönüş alamıyorum. Ürünün incelenip ücret iadesi veya tamirinin sağlanma...

24 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden boyun omuz ovmalı masaj aleti sipariş ettim (Sipariş No: 184713). Ürün elime ulaştıktan sonra ...
Yorumlar