Robo boyun masaj aleti

Robo’dan ısıtmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün 23’ünde elime geçti, paketi açtığımda bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü iade etmek değil, sadece sağlam bir ürünle değişimini istedim. Hem uygulama/website üzerinden hem de telefonla müşteri hizm...

26.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden ahtapot kafa masaj aleti ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra her iki ürün de beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve iade talebim üzerine beni...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Robo markasının kendi internet sitesi üzerinden boyun masaj aleti satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık bir hafta içinde iade sürecini başlattım ve sitelerindeki iade formunu doldurdum. Ardından bana Aras Kargo üzerinden ücretsiz iade için “250 985 455 1615”...

19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı satıcıdan boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade işlemini yaparken sistemde yanlış ürün kodunu seçtiğim için iade, fiilen elimde kalan ürüne yapılmış g...

Trendyol üzerinden Robo marka birkaç ürün satın aldım. Bunlardan biri de anneme hediye olarak aldığım Robo marka boyun masaj aletiydi. Annem ürünü sadece birkaç kez kullanmasına rağmen kısa süre içinde şarj yuvasından bozulmuş. Ben üzülmeyeyim diye hemen söylememiş, memnun musun diye sorduğumda ilk ...

Robo Türkiye firmasından 8 Aralık’ta teslim aldığım şarjlı ovmalı ısıtmalı boyun masaj aletini iade etmek üzere 16 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün için 1089 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 202697, iade kargo takip numaram ise 5215*******28’dir. İade süreciyle ilgili üzerinden yaklaşı...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden boyun masaj aleti satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Kutu açılışından sonra cihazı şarja taktım, şarj işlemi tamamlandıktan sonra kullanmak istedim ancak ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş num...

Instagram üzerinden robo marka bir boyun masaj aleti siparişi verdim. Sipariş üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. 1192,38 TL ödeme yaptım ve elimde siparişe dair dekont ve yazışmalar gibi belgeler mevcut. Firma ile telefo...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...

4 Ekim’de garanti kapsamında olan Robo marka boyun masaj aletimi Mersin’den Aras Kargo ile servise gönderdim. O günden bu yana en az 6 kez telefonla iletişime geçmeme rağmen, her defasında “ürününüzü yolluyoruz” denilmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürekli aramak ve verilen sözlerin t...

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 9 Ekim 2025 tarihinde aldığım msg1 model boyun masaj aleti, elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı. Cihazı yaklaşık 20 saat şarjda bıraktım ancak hiçbir şekilde açılmadı. Sorunun çözümü için en az 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Telefona ulaşmak zaten old...

06.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden aldığım ısıtmalı boyun masaj aletini, kullanışlı bulmadığım için iade ettim. İade işlemini, bana iletilen iade kargo numarasıyla Aras Kargo üzerinden gerçekleştirdim ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 175791. Aradan 18 gün geçmes...

17 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye'nin online mağazasından 181722 numaralı siparişimle boyun sırt masaj aleti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denedim ancak cihaz hiç çalışmadı. Ayrıca, ürünün görseli de siparişte belirtilen ve ilan edilen görselden farklıydı. Farklı prizlerde de denedim fa...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo Masseger MSG1 model ısıtmalı, ovmalı boyun masaj aletim, ürünü aldıktan 7 ay sonra arızalandı. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, cihaz bir gün boyunca şarjda kalmasına rağmen çalışmadı. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Daha...

RoboTurkiye'nin kendi internet sitesinden aldığım boyun masaj aletini, arızalı (ayıplı mal) olduğu için 2 Eylül tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 164389. Ürünün iade işlemini başlatırken hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. İade kodu aldığım mesajdan sonra gönderdiği...

31 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo boyun masaj aletini yalnızca iki kez kullandıktan sonra cihaz bir daha şarj olmamaya ve çalışmamaya başladı. Ürün 2 yıl garantili ve fatura numarası 128440. Ürünün arızası çok kısa sürede ortaya çıktı ve şu anda tamamen kullanılamaz durum...

Robo markasının MSG2 model boyun masaj aletini bu ayın altısında kendi resmi sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, sırt tarafındaki masaj başlıklarından birinin baskı yapmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ayrıca, ürünün fermuarı da kapanmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak firmanın int...

Robo marka boyun masaj aletini aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra cihaz arızalandı. Ürünü garanti kapsamında, firmanın yönlendirmesiyle birlikte 28.03.2025 tarihinde firmaya gönderdim. Kargo fişim ve ürünün fotoğrafı elimde mevcut. Ürünü gönderdiğimden bu yana firma tarafından tarafıma herhangi bir b...

Robo marka bir boyun masaj aleti aldım. Fakat hiç memnun değilim. Elime ulaşır. Ulaşmaz kendilerini aramak istedim ancak aradığımda kimse çıkmıyor. Ne bir ilgilenen var ne bir şey müşteri olarak sorunu bildiremiyoruz. Tüketici olarak tüketici hakkımızı aramalıyız. Önermiyorum ürünü aldıktan sonra ul...