to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 165740 numaralı siparişimle Robo şarjlı katlanır dikey süpürge ve 4 in 1 lastik şişirici satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra süpürgede batarya sorunu yaşadım ve ürünü değişim için geri gönderdim. Ancak değişim sonrası gelen yeni süpürgede de başlıkta temassızlık problemi vardı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim.
Para iadesi sürecim 26 Eylül’den bu yana devam ediyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak çok zor ulaşılıyor ve yazılı olarak da herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece daha önce kızgınlıkla yazdığım bir şikayete dönüş yapıldı ve bana 2 adet daha 4 in 1 lastik şişirici gönderdiklerini söylediler. Bu ürünleri eski adresime göndermişler ve bana teslim edilmedi. Sonrasında tekrar ulaşarak durumu bildirdim, fakat bugün bir tane daha 4 in 1 lastik şişirici gönderildiğini öğrendim. Ürünler elime ulaşsa dahi, toplamda 4 adet lastik şişiriciye ihtiyacım yok. Tüm bu yanlış gönderimler ve iletişim eksiklikleri nedeniyle mağdur oldum.
Banka kartı ile ödediğim ve iadesini talep ettiğim 3.900 TL tutarındaki süpürge bedelinin tarafıma bir an önce iade edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve gereksiz ürün gönderimlerinin son bulmasını talep ediyorum.
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye'nin kendi web sitesinden 3.999 TL ödeyerek Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge satın aldım. İlk gönderilen ürün bozuk çıktı ve 17.06.2025 tarihinde iade ettim. 19.06.2025’te ürünün teslim alındığı bilgisini aldım, kargo bilgileri de bende mevcut. Ücret iadesi yerine yeni ürün talep e...
Robo markasına ait şarjlı katlanır süpürgeyi kendi sitelerinden Mayıs ayında satın aldım (Sipariş No: 126649). Ürün elime ulaştığı günden beri hiç çalışmadı ve şarj olmuyor. İlk başta kutudan kablosu çıkmadı, talebim üzerine önce batarya gönderdiler, daha sonra ise zor ulaşarak kabloyu gönderttim. A...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
Yorumlar