to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Robo firmasının internet sitesi üzerinden 291555 numaralı siparişimle 1.599 TL tutarında şarjlı ot biçme makinesi satın aldım. Ödemem alındı ve tarafıma “siparişiniz onaylandı” şeklinde mail gönderildi, ancak ürün kargoya verilmedi.
Bunun üzerine firmayı aradığımda, telefona çıkan görevli stoklarda ürün kalmadığını, bu nedenle ürünü gönderemediklerini söyledi. Ben de ücret iadesi talep ettim, fakat ödediğim tutarın en erken cuma gününden önce hesabıma yatırılmayacağını ilettiler. Hem stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması hem de ücret iadesinin bu kadar geciktirilmesi kabul edilemez bir durumdur ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilememesi nedeniyle, 1.599 TL’lik ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede ve gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Stoklarında bulunmayan ürünü satışa açmaları sebebiyle firmadan şikayetçiyim.
Robo adlı siteden şarjlı ot biçme makinesini 2000 TL'ye aldım. Ürün kırık gelince (fotoğrafı mevcut) geri iade ettim ancak iade etmeme rağmen ne para iadesi alabildim ne de herhangi bir şekilde ulaşabildim. Telefonlarımı açmayıp mesajlarıma dönmediler. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ulaşamadım. Par...
7 Nisan 2026 tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.849 TL ödeyerek buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş numaram 287753. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra stokta olmadığı, bu nedenle para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1...
Robo Türkiye’den 251577 numaralı, 22 Şubat 2026 tarihli siparişimde akü takviye, buhar makinesi ve Robo Turbo 2 pembe köpük ve eldiven hediyeli yüksek basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Toplam 5.497 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten bir gün sonra, 23 Şubat’ta ürünler kargoya verilmeden önce ipt...
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü için...
30.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden aldığım Robo dikiş makinesini, ürün kullanılmış geldiği için iade ettim. Ürünü Pursaklar şubesinden Aras Kargo ile gönderdim ve kargo teslimatının fotoğrafı elimde mevcut. Toplamda 1.596 TL ödeme yapmıştım. Ürün garantili olmasına rağmen, 3 haf...
Yorumlar