to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yazılı bir bilgilendirme de almadım.
Ödememi kredi kartı ile 1.569 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
