Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
İhsan
17 Eylül 2025 08:19
2.952

Robo Türkiye'nin kendi internet sitesinden "Mini Çok Fonksiyonlu Dikiş makinesi" satın aldım (Sipariş No: 165368). Ürünü iade ettim ve 01.09.2025 tarihinde ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 10-14 iş günü içinde iadenin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yazılı bir bilgilendirme de almadım.

Ödememi kredi kartı ile 1.569 TL olarak gerçekleştirdim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

ucret-iadesi-surecinde-gecikme-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
profile profile profile
3 Destek
17 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
03 Ekim 2025 11:32
2.392

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

profile
Gökhan
19 Eylül 2025 18:04
3.603
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Süreci Ve Para İadesi Sorunu

İade Edilmeyen Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Semra
19 Eylül 2025 18:04
2.739
İade Edilmeyen Ücret Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru