Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sedat sonuçtan memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

Sedat
23 Eylül 14:57
1.458

17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10517446875). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ilk gönderimde bana ilgisiz bir ürün ulaştı ve bununla ilgili iade işlemi başlattım, iade onayı da verildi. Ancak asıl siparişim olan şişme yatak gönderilmiyor.

Trendyol ve Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sürekli “kargoya verilecek” deniliyor fakat herhangi bir gelişme yok. Sipariş için 30.810 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün bir an önce Antalya’daki adresime gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişimin gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 10:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

Mehmet
22 Ağustos 15:33
821
Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Ücretim Hala Yatmadı

Serhat
01 Eylül 15:49
4.271
4
Derya sonuçtan memnun
Çözüldü

Derya
17 Ocak 00:46
13.005
"Sonuca ulaşıldı. Teşekkürler"
Trendyol'dan Aldığım Şişme Çadırın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Trendyol'dan Aldığım Şişme Çadırın İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz