to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi Yanlış Ürün Gönderildi
17/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait şişme yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10517446875). Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik ilk gönderimde bana ilgisiz bir ürün ulaştı ve bununla ilgili iade işlemi başlattım, iade onayı da verildi. Ancak asıl siparişim olan şişme yatak gönderilmiyor.
Trendyol ve Robo Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sürekli “kargoya verilecek” deniliyor fakat herhangi bir gelişme yok. Sipariş için 30.810 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve ürünün bir an önce Antalya’daki adresime gönderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve siparişimin gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
