to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Sipariş Edilen Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi
23 Aralık 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden “Robo yüksek basınçlı yıkama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 213420 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi.
Siparişten sonra ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşabildim. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, hiçbir adreslerine erişemiyorum, dolayısıyla siparişimin durumu hakkında da bilgi alamıyorum.
Bu siteyle ilgili internette çok sayıda mağduriyet paylaşımı olduğunu gördüğüm için, ben de savcılığa ve mali suçlar birimine resmi başvuruda bulundum. Daha fazla mağdur aynı şekilde başvuru yaptığında sürecin daha hızlı ilerleyeceği bilgisi verildiği için, diğer mağdurların da savcılık ve ilgili birimlere başvuruda bulunmasını önemsiyorum.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Firma tarafından aranıp, ürünümün stoklarda olmadığı dilersem 1 hafta sonra gönderebileceklerini ilettiler. Kendilerinden herhangi bir ürün talebimin olmadığını ücret iadesi istediğimi söyledim. Ücret iadesi yapıldı. Savcılık şikayeti ve malı suçlar birimi şikayeti geri çekildi. Başka mağduriyetler yaşanmaması dileğiyle. Teşekkürler şikayetvar.com Teşekkürler adalet sarayının ilgili birimleri teşekkürler emniyetin malı suçlar birimi.
