to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Kullanılmış Ve Kırık Ürün Gönderimi, Geri Ödeme Sorunu
Robo Türkiye’den uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün 24 Temmuz tarihinde elime geçtiğinde hem kullanılmış hem de kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinden ayrıca başka bir kişiye ait irsaliye belgesinin çıkması, tarafıma gönderilen ürünün başkasının iadesi ya da daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu ürün için 6.999,00 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü iade ettim. Ancak aradan zamana rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Hem ayıplı ve kullanılmış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin ivedilikle tarafıma yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba para iadem yapılmadı
Ürünü 21 Temmuz 'da kargoladım Ürününün geldiği günün ertesi gününde
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Yarın paramı yatırın
Yarın paramı yatırın 6.999.00 Tl.
Robo Şirketinin ürün para iadesi yapıldı ve şirketin geri dönüşü tarafıma sağlandı, şirket yetkili görüşme personeline teşekkür ederim.
