Robo Türkiye'den İade Sürecinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Süreçle ilgili bilgi almak için firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş de sağlanmadı. İademin ne aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmek ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş kodum: dcsr192945228.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikmenin giderilmesini, iade sürecimin hızla tamamlanmasını rica ederim.