to read complaints and reviews, or file yours. 
Roboturkiye.com internet sitesinden #277323 numaralı siparişimle aldığım “Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” isimli ürün 27.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün ilk günden itibaren kusurlu çıktı, ne şarj alıyor ne de çalışıyor.
Teslimatın ertesi günü web sitelerindeki iade formunu doldurarak durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade/değişim için kargo kodu gönderilmedi. Geçen hafta içinde telefonla firmayı aradım fakat telefona cevap veren kimse olmadı. Bugün tekrar iade formu doldurmama rağmen yine tarafıma dönüş yapılmadı. Firmaya ulaşmak neredeyse imkansız ve süreç boyunca son derece ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum.
Kusurlu gelen bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, aynı ürünün sağlam bir ürünle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos’ta Robo Türkiye’nin resmi sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kullanılmış ve şarj yeri kopuk şekilde geldi. 19 Ağustos’ta ürünü Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun teslim edildiğini takip numarası üzerinden görüntül...
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
03.12.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 201390 ve ürünün bede...
Yorumlar