Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi 12 Gün Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
İsrafil
06 Nisan 11:11
294

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 1.247 TL ödeyerek kart ile satın aldığım Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aletini iade etmek istedim. Firma tarafından verilen iade koduyla ürünü 26 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takip kodu üzerinden ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm.

Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ne telefonlarıma ne de mail’lerime cevap verildi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleştirilmedi.

Ürün iademin onaylanarak 1.247 TL tutarındaki ödemenin kartıma bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-geri-odemesi-12-gun-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
07 Nisan 23:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

İsrafil
İsrafil
15 Nisan 01:04

Ürünü iade ettim, kargo teslim edildi fakat 12 gün sonra bile firma ile iletişim kuramadım ve ücret iadem gerçekleşmedi. Şu an hâlâ bir yanıt alamadım ve iademin yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmedi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Oktay
14 Ocak 17:26
2.180
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Müjde
19 Aralık 2025 23:42
2.925
Arızalı Ürün, Yetersiz Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
4
Ülkü sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor

profile
Ülkü
11 Aralık 2025 21:03
2.964
siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-iletisime-ulasilamiyor-1.jpg
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye Kırık Masaj Aleti Ve İade Sorunları

profile
Meriç
13 Mart 13:48
978
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru