Robo Türkiye’den Çim Biçme Makinesi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

12.04.2026 tarihinde Robo Türkiye’den çim biçme makinesi satın aldım, kredi kartı ile 1.599 TL ödeme yaptım ve dekontum, sipariş bilgilerim elimde olmasına rağmen hâlâ ne ürün var ne de karşımda muhatap bulabiliyorum. Ürünün İstanbul Sarıyer’den kargoya verileceği söylendi, teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen günlerdir ortada ne bir kargo ne de bir takip numarası var.

Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım. Önce “yarın arayın, ürün kargoda” denildi, ertesi gün sabah 9’da aradığımda ise bu kez “saat 8’de kargoya verdik” dediler. Kargo takip numarası istediğimde hiçbir şekilde paylaşmadılar. Telefonu aradığımda önce açıyor gibi yapıp hemen kapatıyorlar, net ve dürüst bir açıklama yapmıyorlar.

Hem ödediğim paranın karşılığını alamadım hem de süreç boyunca son derece ciddiyetsiz ve güvensiz bir tutumla karşılaştım. Robo Türkiye’den ya ürünü derhal sağlam ve eksiksiz şekilde göndermelerini ya da ödediğim 1.599 TL’nin gecikmesiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.