to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Robo Masaj Aletinin Ücret İadesi Gecikti
1 Mayıs tarihinde Roboturkiye markasının internet sitesinden “Robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” adlı ürünü 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün performansını beğenmediğim için 6 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.999 TL tutarındaki ödemenin halen tarafıma iade edilmediğini görüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Mayıs 10:11 (Şikayetten 12 saat sonra)
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
