Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin Uzun Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
04 Nisan 11:11
496

Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 248755 sipariş numarası ile 28 Şubat’ta bir soyma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 3 Mart tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 00:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:

Ayşe
Ayşe
10 Nisan 17:29

Çözüm bekliyorum

Ayşe
Ayşe
10 Nisan 17:30

Çözüm bekliyorum CİMER'e şikayet yazacağım

Ayşe
Ayşe
11 Nisan 08:56

28 Şubat'ta bir soyma makinesi sipariş ettim, beğenmediğim için 3 Mart'ta iade ettim, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen para iadesi almadım ve marka tarafımdan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve markanın yaklaşımı çok kötü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İsmail
11 Şubat 16:04
3.102
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

İade Parası Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Melih
27 Mart 15:26
941
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Hande
27 Ağustos 2025 13:29
1.473
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Fatmanur
04 Eylül 2025 13:38
904
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru