to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Uzun Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 248755 sipariş numarası ile 28 Şubat’ta bir soyma makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 3 Mart tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. İademin bir an önce işleme alınarak ürün bedelimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:
Çözüm bekliyorum
Çözüm bekliyorum CİMER'e şikayet yazacağım
28 Şubat'ta bir soyma makinesi sipariş ettim, beğenmediğim için 3 Mart'ta iade ettim, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen para iadesi almadım ve marka tarafımdan hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı ve markanın yaklaşımı çok kötü.
