to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka çim biçme aletini 7 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime arızalı ulaştığı için 9 Nisan’da analize gönderildi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç paylaşılmadı ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Ürüne ihtiyacımız olduğu için tekrar aynı çim biçme aletinden 12 Nisan’da ikinci kez satın aldık.
İkinci ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı. Bu ürün için iade talebinde bulunduğumuzda ise garanti belgesi gelmeden iade edemeyeceğimiz söylendi. İlk ürün analizde bekliyor, ikinci üründe ise garanti belgesi eksik olduğu için ne doğru düzgün kullanabiliyoruz ne de iade edebiliyoruz, tamamen bir çıkmaza girmiş durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece “beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyoruz, hiçbir şekilde çözüm odaklı bir destek sağlanmıyor.
İstanbul’da yaşayan bir müşteri olarak, 10390459142 numaralı ilk siparişime ait arıza analizinin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ikinci aldığımız çim biçme aletinin garanti belgesinin tarafımıza gönderilmesini ve bu ürünü sorunsuz şekilde kullanabilmemiz ya da istersek iade edebilmemiz için gerekli desteğin verilmesini istiyorum.
www.roboturkiye.com sitesi üzerinden, Robo Ev Aletleri firmasından 2 Ocak 2026 tarihli 218157 numaralı siparişimle Robo marka şarjlı çim biçme makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem bataryasının hem de şarj cihazının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün sağlıklı çalışmadığını gördüm....
Robo marka çim biçme aleti aldım bu siteden. Kargosu yırtık ve ürün kırık geldi. İade için gönderildi ama mart ayında yapılan iade hala tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tamam iade olacak deyip oyalıyorlar ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Aşırı mağdur edildim.
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robotürkiye marka çim biçme makinesi (sku: rb00000061, sipariş no: #10604159724) satın aldım ve Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim aldım. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde 2 adet batarya ile geleceği belirtilmişti, ancak kutudan hiçbir batarya çıkmadı...
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markalı Robo şarjlı çim biçme makinesi tırpan 88v ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası arızalıydı, doğru düzgün hiç kullanamadım. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Batarya arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim ancak ürün aynı arızayla...
Yorumlar