to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robotürkiye marka çim biçme makinesi (sku: rb00000061, sipariş no: #10604159724) satın aldım ve Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim aldım. Ürünün açıklamasında ve görsellerinde 2 adet batarya ile geleceği belirtilmişti, ancak kutudan hiçbir batarya çıkmadı. Kargo teslim aldığımda ürünün fotoğraflarını çekip Trendyol asistanı üzerinden durumu ilettim. Bana bataryaların tedarik edilip gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Şimdi ise ürünü iade etmem isteniyor, ancak ürünü kullandığım için iade kabul edilmeyeceğinden endişeliyim.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Robotürkiye müşteri hizmetlerine yazmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da sorunum çözülmedi. Ben, ürün açıklamasında belirtildiği gibi eksik gönderilen bataryalarımın tarafıma ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Robo Türkiye adlı firmadan 17 Kasım'da bir çim biçme makinesi aldım. Ürün geldi, ancak her iki bataryası da çalışmıyor, yani ürünü kullanamıyorum. Zaten bataryalardan birinin içinden şıkır şıkır ses geliyor. Ürünü iade niyetli geri gönderdim ve tam 20 gün bekletildim. Sonrasında ü...
Robo çim biçme makinesi aldım ve elime aküsüz ulaştı. İki haftadır aramama rağmen müşteri hizmetleri beni oyalıyor iade etmek istediğimi söylediğim de verdikleri numaraya ulaşamıyorum. Çok ilgisizler muhatap bulamıyoruz. Elimde bataryasız çim biçme makinesi kaldı.
Robo marka çim biçme aleti aldım bu siteden. Kargosu yırtık ve ürün kırık geldi. İade için gönderildi ama mart ayında yapılan iade hala tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tamam iade olacak deyip oyalıyorlar ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Aşırı mağdur edildim.
Yorumlar