to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinde yer alan 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini 09.03.2026 tarihinden beri aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı hattına bağlandıktan sonra sadece müzik dinletiliyor, hat düşmüyor ve kimse görüşmeye katılmıyor; sanki birazdan açılacakmış gibi sürekli bekletiliyorum.
Bugün aynı numarayı toplam 4 kez aradım ve ne kadar uzun süre beklersem bekleyeyim hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım. Ayrıca siparişlerimin kargo durumunu öğrenebilmem için verilen kargo takip linkleri de çalışmıyor; bu nedenle kargolarımın nerede olduğunu hiç göremiyorum.
Hem telefon hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaşamamak hem de kargo takip linklerinin çalışmaması nedeniyle siparişlerimin durumu hakkında tamamen bilgisiz bırakılıyorum. Robo Türkiye’den, müşteri hizmetleri hattının gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini ve kargo takip linklerindeki teknik sorunun acilen düzeltilmesini, ayrıca mevcut siparişlerimin kargo durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden Robo Dijital Akıllı Şofben için 231949 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı....
Robo Türkiye’den web sitesi üzerinden “Robo Türkiye Dijital Elektrikli Şofben” siparişi verdim. Ödememi 22 Ocak’ta kredi kartımla 3.599 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Sipariş numaram 230597’dir. Ödeme sonrası siparişimin durumu, ne zaman ve kim tarafından kargoya verileceği ya da ne zaman bana...
Robo Türkiye’den aldığım ürün için iade süreci başlatmam gerekti ancak 4 gündür 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetleri hattına defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon asla açılmadığı için iade süreciyle ilgili bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 256622, sipariş tarihi 28 Şub...
Yorumlar