to read complaints and reviews, or file yours.Merdiven Ürünü Eksik, Basınçlı Yıkama Cihazı Fazla Gönderildi: Çözüm Bekliyorum
21.12.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden vermiş olduğum 212161 numaralı siparişimde yer alan merdiven ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna karşılık, siparişimde yalnızca bir adet olması gerekirken basınçlı yıkama cihazından iki adet gönderildi.
Bu durumu geçtiğimiz hafta telefonla müşteri hizmetlerine ve birkaç kez e-posta yoluyla iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca fazla gönderilen basınçlı yıkama cihazının geri gönderimiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir işlem gerçekleşmedi.
Eksik olan merdiven ürünümün ivedilikle tarafıma gönderilmesini veya bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Fazla gönderilen basınçlı yıkama cihazı için de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
