to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belgesi vs. Yollanmadığı masaj aletinin küçük pakette sarılmadan kıvrılarak gönderildiğini gördüm. Ürünün şarjının yapılmasından itibaren kullanmak istediğimde sadece 3 saniye çalıştığını ve sonrasında hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Gönderilen ürün hatalı ve muhtemelen daha önce başkasına gönderilip iade edilen bir ürün gibi. Acil olarak mağduriyetin giderilerek çözüme ulaştırılmasını istiyorum. İlgili firmaya ulaşmak istedim ancak iletişim sağlayamadım. Bu durum ile ilgili acil dönüş istiyorum.
Gelişme
Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belgesi vs. Yollanmadığı masaj aletinin küçük pakette sarılmadan kıvrılarak gönderildiğini gördüm. Ürünün şarjının yapılmasından itibaren kullanmak istediğimde sadece 3 saniye çalıştığını ve sonrasında hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Gönderilen ürün hatalı ve muhtemelen daha önce başkasına gönderilip iade edilen bir ürün gibi. Acil olarak mağduriyetin giderilerek çözüme ulaştırılmasını istiyorum. İlgili firmaya ulaşmak istedim ancak iletişim sağlayamadım. Bu durum ile ilgili acil dönüş istiyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
