to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Masaj Aleti Arızalı Çıktı İade İşlemi Yapılamıyor
14.10.2025 tarihinde roboturkiye.com üzerinden aldığım Robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti, teslim aldığım gün kutusu kullanıma bağlı tahrip olmuş ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünün daha önce iade veya değişim görmüş olabileceğinden şüpheleniyorum. Talimatlarda belirtildiği şekilde 3 saniye basılı tutarak çalıştırmaya çalıştığımda cihaz hiç çalışmadı; yalnızca diğer 3 düğmenin ışık işlevleri aktif oldu. Yani ürün kesinlikle çalışmıyor.
Sipariş numaram: 180074. Ürün garantili ve henüz yeni aldım. Defalarca iade talep formu oluşturmama rağmen sistem çalışmıyor ve iade işlemini başlatamıyorum.
Ayıplı ürünün tarafımdan teslim alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İade kodu elime ulaştı. 16.10.2025 tarihi itibariyle iade için cihazı kargo firmasına teslim ettim. Para iadesi gerçekleştiğinde tekrar buradan yazacağım
