Kullanılmış Ve Arızalı Güç İstasyonu Gönderimi Ve İade Talebi

Robot Türkiye’nin kendi internet sitesinden Robo 200 w taşınabilir güç istasyonu satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, kargoyu açtığım anda cihazın ikinci el olduğunu fark ettim. Cihazın üzerinde kazınmış bir telefon numarası vardı, bu numarayı aradığımda önceki sahibine ulaştım ve cihazın beyninin yandığını, bu sebeple ürünü iade ettiğini kendisi bana söyledi.
Ben sıfır, sorunsuz bir ürün satın almışken tarafıma kullanılmış ve arızalı olduğu beyan edilen bir cihaz gönderilmesinden son derece rahatsız oldum. Sipariş numaram 257746’dır. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Site üzerinden iade formu doldurdum, bana Aras Kargo’dan mesaj geleceği belirtildi fakat şu ana kadar herhangi bir mesaj almadım ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılmış ve arızalı olduğu ifade edilen bu ürünün ivedilikle iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için süreçlerinizin gözden geçirilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Robo Türkiye İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde 248089 sipariş numarası ile Robo 200w güç kaynağı satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak performansını yetersiz bulduğum için beğenmedim ve iade etmeye karar verdim. 25.02.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade sü...
Garantili Ürünüm İçin Yetkili Servis Bilgisi Alınamıyor
Robo Türkiye’den 116869 numaralı siparişim ile satın aldığım ve garantisi devam eden Robo 200 W taşınabilir güç istasyonu güç kaynağı arızalandıktan sonra, 01.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde teknik servis hizmeti bilgisi alamıyorum. Firma ile telefon üzerinden görüştüğümde, web sitesindek...
Arızalı Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmeti Ve Belirsiz Değişim Süreci
Robo Türkiye internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet hava kompresörü ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Kutuyu açıp hemen denediğimde, “Robo 4’ü 1 Arada Lastik Şişirici Akü Takviyesi Powerbank LED Işık” adlı ürünlerden birinin hava üflemediğini, yani çalışma...






Yorumlar