to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart tarihinde Robo Türkiye’nin kendi kurumsal internet sitesinden 270453 numaralı sipariş ile Robo dijital akıllı şofben ve Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünlerin daha önce iade edilmiş ve kullanılmış olduğunu, ambalajlarının açık olması, üzerinde izler bulunması ve kutu içeriğinin tam olmamasından açıkça anladım.
Ürünleri iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodu sistemde geçersiz göründü. Defalarca denememe rağmen işlem yapamadım ve firmaya herhangi bir telefon hattı veya WhatsApp gibi farklı bir yolla da ulaşamadım. Sadece site üzerinden mesaj ve e-posta gönderebildim.
Yaklaşık 10 gündür ürünlerin yenisi ile değişimi ya da ücret iadesi için hem mesaj hem e-posta yoluyla defalarca talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim yenisiyle değiştirildi ne de iadem onaylandı.
Kullanılmış ve iade alınmış ürün gönderilmesi, ardından geçersiz iade kodu verilmesi ve hiçbir iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur oldum. Ürünlerin sıfır, kapalı kutu ürünlerle ivedilikle değiştirilmesini ya da ürün bedellerimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo firmasından 3 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden bir masaj aleti sipariş ettim. Ürünü daha sonra iade etmek için site üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Bu kodla ürünü kargoya vererek iademi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdikten sonra ise ne site üzeri...
Robo markasının elektrikli masaj aletini 28 Aralık 2025 tarihinde kendi web siteleri olan www.roboturkiye.com üzerinden 215848 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim. Web sit...
Robo Türkiye’nin web sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” satın aldım. Ürünü kullandığımda, tanıtımda vaat edilen etkiyi ve beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını gördüğüm için ürünü iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak amacıyla iade form...
Robo internet sitesinden insan eli şeklinde bir simülasyon masaj aletini 13 Şubat 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandıktan sonra şarj sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine siteyle iletişime geçip durumu anlattım, hatta ürünün durumu hakkında ...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 1090 TL ödeyerek aldığım Robo Türkiye Mini Masaj Aleti, vaat edildiği gibi çıkmadığı için ürünü iade ettim. İlk iadem Temmuz ayında oldu, ancak ürün tekrar bana geri gönderildi. 8 Eylül’de tekrar iade ettim ve son olarak 10 Eylül’de ürünü tekrar gönderdim. ...
Yorumlar