Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ve Eksik Dron Gönderimi Ve İade Sürecinde Yardım Eksikliği Şikayeti

Kırık Ve Eksik Dron Gönderimi Ve İade Sürecinde Yardım Eksikliği Şikayeti
Kırık Ve Eksik Dron Gönderimi Ve İade Sürecinde Yardım Eksikliği Şikayeti
profile
Muhammed
23 Şubat 16:35
574

Roboturkiye.com üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Robo marka uzaktan kumandalı taklacı dron satın aldım. Bugün Elime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı, ürün kırık durumdaydı ve içinden bazı malzemeler (kumanda kapağı + yedek batarya) eksik çıktı. Sıfır, kullanılmamış ve eksiksiz bir ürün beklerken bu şekilde hasarlı ve eksik ürün gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap vermediler. Ardından iki defa iade kodu oluşturmama rağmen SMS ile iade kodu gönderilmedi. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu alışveriş için kredi kartı ile 1500 TL ödeme yaptım. Hasarlı ve eksik ürün gönderildiği için ürünü iade etmek ve ödediğim 1500 TL’nin kesinti olmadan kredi kartıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Şubat 12:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Zıp Zıp Oyuncağının 850 TL İadesi Yapılmadı

profile
Aslı
29 Aralık 2025 11:28
1.087
robo-turkiye-sikayeti-1.jpg
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Arcade Konsol İadesi İçin Geri Dönüş Yok, Ödeme Bekliyor

profile
Burhan
29 Ocak 21:06
481
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Retro Oyun Konsolu İade Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
02 Eylül 2025 13:42
2.822
Benzer Şikayet Yaz