to read complaints and reviews, or file yours. 
Robotürkiye’nin resmi web sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla 2.040,00 TL ödeyerek bir adet şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişme yatağın kesik ve kusurlu olduğunu gördüm.
Bu nedenle iade işlemi için firmayı defalarca telefonla aradım, uzun süre kimseye ulaşamadım. En sonunda bana bir kod göndererek ürünü Aras Kargo’ya bu kodla teslim etmemi söylediler. Ürünü verilen kodla Aras Kargo’ya teslim ettim ve şu an ürünün firmaya ulaştığını düşünüyorum.
Başta hem değişim hem iade talebim olduğunu belirttim, ancak özellikle ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum. Buna rağmen bugün firmayı tekrar aradığımda telefon yüzüme kapatıldı, daha sonra yaptığım aramalar da hiç açılmadı ve mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu anda ürünüm de yok, param da iade edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Robotürkiye’nin, kesik ve kusurlu gönderilen şişme yatak için, ürünü teslim almış olmalarına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapmamasını ve telefonları açmayıp iletişimden kaçınmasını kabul etmiyorum. Ürün bedelim olan 2.040,00 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Hala çözüm sunulmasını bekliyorum ne zaman döneceksiniz mümkünse
Robo’nun kendi sitesinden 31.12.2025 tarihinde “Robo 2 kişilik şişme yatak” satın aldım. Ürünü ilk şişirdiğim andan itibaren yatakta üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gördüm; şişirme işlemini yapmama rağmen çok kısa sürede hava kendi kendine iniyor ve yatak kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığım soru...
09.10.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasından şişme yatak siparişi verdim. 3.799 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, gönderinin alıcı adresinin boş olduğunu, telefon numarasının da gi...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde çift kişilik şişme yatak siparişi verdim, ancak 9 Aralık’ta elime tek kişilik şişme yatak ulaştı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez firma ile telefonla iletişime geçtim. Sitedeki iade fo...
20.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden şişme yatak ve şişme koltuk satın aldım. Ürünleri kampta kullandığımızda, gece boyunca 2-3 kez şişirmemize rağmen sürekli olarak havası indi ve yumuşadı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadık. Bu sorun üzerine iade talebi oluşturdum (S...
Robo Türkiye’den iki ay kadar önce tek kişilik bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımda kusurlu olduğunu fark ederek firmaya durumu bildirdim. Bana ürün iadesi için kargo bilgileri verildi, ayrıca ürün değişimi için gerekli tüm bilgileri de ilettim ve 11 Kasım tarihinde ürünü iade olarak kar...
Yorumlar