to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden Robo Türkiye satıcısından “Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fan” ürününü 29.12.2025 tarihinde yaklaşık 5.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Yaklaşık beş aydır ürünü kullanıyordum ve o zamana kadar memnundum. Ancak 2–3 gündür cihazın ısıtma modu tamamen çalışmaz hale geldi, ısıtma modu açık olmasına rağmen sadece soğuk üflüyor.
Bu sorun sonrasında 13.05.2026 tarihinde hem Trendyol Asistan üzerinden Trendyol ile hem de Robo Türkiye ile iletişime geçtim. Trendyol tarafı, Trendyol Asistan üzerinden iade veya değişim talebinde bulunabileceğimi söyledi. Ancak ürünün teslim alınmasının üzerinden 15 günlük süre geçtiği için sistem üzerinden iade veya değişim işlemini yapamadım. Buna rağmen Trendyol üzerinden defalarca iletişime geçmeme karşın olumlu bir geri dönüş alamadım.
Ben para iadesi talep etmiyorum, sadece arızalı olan ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Sipariş numaram 10833766263’tür. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, ısıtma modu arızalı olan cihazımın en kısa sürede yenilenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Robo markasına ait mobil soğutma ve ısıtma klima fanını kendi internet sitelerinden 5.199 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, ayak olarak konumlanan plastik kısmının kırık olduğunu gördük. Ürün hasarlı geldiği için firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ç...
Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için hiç kullanmadan aynı gün Sürat Kargo (takip no: 5188*******15, MSI: Söke 4197) ile iade ettim. İade işleminden sonra iki taksit hesabımdan çekildi, ...
06.07.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin resmi internet sitesinden “Robo uzaktan kumandalı ısıtma&soğutma ünitesi” satın aldım. Ürün elime geldiğinde ben...
Robo marka hf-01 model klima cihazını 27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klima arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum. Servis imkanı olup olmadığını sormak ve...
Temmuz 2025’te Robo marka bir ısıtma ve soğutma ünitesini, firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün iki yıl garanti kapsamındaydı. Cihazı sadece dört ay kadar kullandıktan sonra arıza yaptı ve firma tarafından tarafıma verilen “7260029701100085 b002” iade...
Yorumlar