to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo marka hf-01 model klima cihazını 27.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra klima arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde servis hizmeti alamıyorum.
Servis imkanı olup olmadığını sormak ve arıza için destek talep etmek amacıyla firmaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca firmanın 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmedi ve ulaşamadım.
Ürünün arızalı olması ve firma ile iletişim kuramamam nedeniyle, klimanın garanti kapsamında işlem görmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Firma iade için adres bilgisi paylaştığı takdirde ürünü kendilerine göndermeye hazırım.
10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait robo Uzaktan Kumandalı Sıcak Soğuk Hava Isıtıcı Soğutucu Ünite satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim, daha sonraki denememde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Trendyol sipariş numaram ARS2025...
22 Temmuz’da Robo Türkiye’nin kendi sitesinden 152121 sipariş numarasıyla aldığım hf-01 mobil soğutma ve ısıtma klima fanı, ürün açıklamalarında belirtildiği gibi serinletme sağlamıyor. Klima kadar etkili olduğu iddia edilmesine rağmen, normal bir pervane kadar bile serinlik vermiyor ve performansın...
Robo markasına ait mobil soğutma ve ısıtma klima fanını kendi internet sitelerinden 5.199 TL ödeyerek satın aldık. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde, ayak olarak konumlanan plastik kısmının kırık olduğunu gördük. Ürün hasarlı geldiği için firma ile defalarca telefonla iletişime geçmeye ç...
4 Ağustos’ta roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo hf-01 model dikey klimayı kutusundan çıkardıktan sonra, talimatlara uygun şekilde çalıştırmaya çalıştım. Ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı; elektrik dahi gelmiyor, ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu devreye giriyor. Ürün ilk günden itibare...
Robo Türkiye’den 23.12.2025 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden hf-01 model ısıtıcı ve soğutucu satın aldım. Yaklaşık iki ay içerisinde ürün tamamen bozuldu ve şu anda çalışmıyor. Yaşadığım arıza sonrası firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiç bakılmıyor. Mail göndermeme r...
Yorumlar