Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Robo
  • İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
ID:34218610
1
Ibrahım sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Ibrahım
Robo
13 Kasım 2025 09:06
3.267

Robo Türkiye markasından Trendyol üzerinden “Dijital akıllı şofben” satın aldım (Sipariş No: 10642375091). Ürünü 1 Kasım’da teslim aldım ve ertesi gün cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade ettim. Ancak hem Trendyol hem de firma tarafı bu süreçte tamamen ilgisiz kaldı; müşteri hizmetlerini aradım, kep üzerinden e-posta gönderdim ve WhatsApp’tan mesaj yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda iade sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşmedi.

Cayma hakkım kapsamında ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.

Robo Logo
Robo
13 Kasım 2025 10:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Ibrahım
Ibrahım
14 Kasım 2025 11:05

Çözüm sunamadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Bilgi: Robo Dijital'den Sessizlik

profile
Doğuş
Robo
09 Kasım 2025 21:04
3.956

05/11/2025 tarihinde Robo Dijital’in resmi internet sitesinden “Robo Dijital Akıllı Şofben” siparişi verdim ve banka kartımla 3.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #188450. Siparişi Antalya, Kepez’deki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ...

ne-urun-var-ne-bilgi-robo-dijitalden-sessizlik-3.jpg
ne-urun-var-ne-bilgi-robo-dijitalden-sessizlik-1.jpg
1 Destek
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Robo Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Songül
Robo
04 Ekim 2025 10:27
2.385

10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo mini çamaşır makinesi satın aldım. Taşınma telaşı nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra açıp kullanmayı denedim. Ancak ürün çalışmadı ve bozuk şekilde gönderilmiş olduğunu fark ettim. İade süresi geçtiği için iade işlemi yapamadım. Sipariş numara...

Robo Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum
1 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Robo Türkiye'den Aldığım Ürün Kargolanmadı, İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
Robo
22 Ağustos 2025 15:33
2.259

14.08.2025 tarihinde Robo Türkiye internet sitesinden 161416 numaralı siparişi oluşturdum ve 5.319 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

robo-turkiyeden-aldigim-urun-kargolanmadi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Robo Ürün İadesi Yapılsın! videonun kapak resmi

Robo Ürün İadesi Yapılsın!

profile
Hasan
Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi! videonun kapak resmi

Robo 1 Aydır Serviste Bekleyen Cihaz Arızalı Şekilde Gönderildi!

profile
Emre
Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor! videonun kapak resmi

Robo Bozuk Çıktı Ve Çalışmıyor!

profile
Bayram
Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu! videonun kapak resmi

Robo Şarjlı Süpürge Batarya Sorunu!

profile
Hüseyin
Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün! videonun kapak resmi

Robo Yırtık Kutu İle Gönderilen Ürün!

profile
Ayse
Robo Yanlış Ürün Geldi videonun kapak resmi

Robo Yanlış Ürün Geldi

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Robo müşteri hizmetleri Robo iletişim Robo iade Robo dijital akıllı şofben Robo markası Robo whatsapp
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru