to read complaints and reviews, or file yours.Robo Arızalı Gelen Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamıyorum
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden Robo mini çamaşır makinesi satın aldım. Taşınma telaşı nedeniyle ürünü teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra açıp kullanmayı denedim. Ancak ürün çalışmadı ve bozuk şekilde gönderilmiş olduğunu fark ettim. İade süresi geçtiği için iade işlemi yapamadım.
Sipariş numaram: 10339760222. Muğla/Ula’da ürünü kullanmayı denedim. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak uzun süredir yetkili bir servis bulamıyorum ve bu konuda hiçbir destek alamadım. Ürünün kutusunda sadece kullanım kılavuzu vardı, garanti belgesi veya servis bilgisi yer almıyordu.
1134 TL ödeyerek aldığım ürün elimde arızalı şekilde kaldı ve mağduriyetim devam ediyor. Aylardır çözüm bulamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Çözüm bulabildiniz mi bende aynı sorundan asla aylardır çözüm bulamıyorum